Placering: Stockholm, Hammarby Sjöstad

Kom och jobba med oss på Pantlån!

Pantlån är en svensk startup med målet att revolutionera den traditionella pantbanksbranschen med banbrytande AI-teknik och effektiv logistik. Som en digital pantbank kombinerar vi en hållbar och trygg låneform med teknik och innovation. Med stöd från ledande investerare och entreprenörer från finans och e-handel skapar vi tillsammans en kundupplevelse i världsklass.

Vi letar nu efter en e-commerce coordinator som kommer spela en viktig roll för att säkerställa hög kundnöjdhet och effektivitet genom hela kundresan. Du kommer arbeta från vårt kontor i Stockholm och kommer jobba nära marknad, tech och våra erfarna värderare. Att arbeta på Pantlån innebär att du är en viktig pusselbit i att bidra till en hållbarare lånemarknad och den cirkulära ekonomin.

Vad du kommer att göra som e-commerce coordinator:

• Stötta våra kunder och svara på frågor genom chatt, e-post och telefon
• Hantera inkommande och utgående orderflöde
• Stödja vårt optimeringsteam med insikter från kunddialoger och komma med förbättringsförslag
• Skriva innehåll till hemsidan tillsammans med vårt marknadsteam

För att lyckas i rollen:

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl skrift som tal. Kan du fler språk är det meriterande.
• Gymnasial utbildning.
• Förmågan att arbeta självständigt och i högt tempo.
• Känsla för detaljer och noggrannhet.

Det krävs inte att du har tidigare erfarenhet från branschen men har du tidigare erfarenhet från startup miljö eller intresse för e-handel är det ett plus!

Vad vi erbjuder

Pantlån erbjuder en energifylld arbetsplats i sann startup-anda där kreativitet och idéer är mer än välkomna och uppskattade. Pantlån växer snabbt och det innebär att du kommer att vara en del av en spännande resa där det finns goda möjligheter att utvecklas inom bolaget. Du får en varierad arbetsvardag, med en kombination av både fysiska och digitala arbetsuppgifter.