Vi på Future People söker en ärendekoordinatortill vår kund inom vården. Du kommer att utgå från kontoret i Solna och Huddinge. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på ditt uppdrag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega.

Ta nästa steg i karriären och utvecklas tillsammans med oss!

Avdelningen Administrativa system ansvarar för IT-lösningar som vården är helt beroende av i sitt dagliga arbete. Dom strävar efter att ge vården bästa möjliga IT-stöd genom att förenkla och att skapa lösningar där det krävs manuellt arbete idag.

Kunden behöver nu förstärka avdelningen med en ärendekoordinator. Du blir du en del av ett leveransteam som ansvarar utveckling och förvaltning av en grupp system inom områdena ärendehantering, säkerhet och logistik, där de lägger mest tid på deras ärendehanteringssystem/ITSM Marval MSM. Navet fungerar som en väg in för support och som viktig kontaktyta för många verksamheter.

Arbetsuppgifter:

- Agera som ärendekoordinator för inkommande ärenden

- Hantera beställningar och incidenter samt vid behov eskalera incidenter

- Ta fram och uppdatera instruktioner och videoguider vid behov

- Genomföra viss utbildning för användare i applikationerna

- Konfigurera, anpassa samt implementera lösningar för vår kunds applikationer

Krav för tjänsten

- Utbildning: Högskoleutbilding

- Du arbetar bra med andra människor och har god förmåga att kommunicera med personer med både teknisk och vårdbakgrund

Meriterande för tjänsten:

- Erfarenhet från arbete med Marval MSM

Som person är du prestigelös, engagerad och har ett starkt driv. Du är utåtriktad, förtroendeingivande och tydlig i din kommunikation. Du har en god samarbetsförmåga och tar gärna egna initiativ.

För oss är det viktigt att varje kandidat ska få en positiv upplevelse hos oss och vi håller dig uppdaterad under hela processen. Du behöver aldrig undra vad som händer och hur just du ligger till i rekryteringsprocessen.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Omfattning: Deltid 50%

Start: Omgående till den 8/8-2024 med möjlighet till förlängning.

Sista ansökningsdagen: 5/5-2024

Du söker tjänsten på futurepeople.se

Vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via e-mail med anledning av GDPR.Har du frågor om rollen eller undrar hur processen ser ut framöver får du gärna kontakta oss. Vi som arbetar med processen på detta uppdrag är Therese Lönnberg, du når mig på [email protected] och Liv Hedström, [email protected]. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Välkommen till oss på Future People!