After Sales - Teknisk Support för värmepumpsinstallationer

Vi söker en tekniskt kunnig person med erfarenhet av värmepumpar och/eller VVS som vill ansluta sig till vårt sammansvetsade After Sales team. Om du älskar teknik, problemlösning och att ge förstklassig service kan detta vara rollen för dig.

Vi erbjuder spännande utvecklingsmöjligheter, en inkluderande arbetsmiljö som uppmuntrar professionell- och personlig utveckling tillsammans med dynamiska och framåtblickande kollegor. Två av förmånerna som Qvantum erbjuder är möjligheten att arbeta flexibelt, både hemifrån och på kontoret, samt ett långsiktigt optionsprogram. Nu har du en unik möjlighet att få ta del av en spännande tillväxtresa!

Om Rollen

Som teknisk support kommer du att ge förstklassig support och felsökning för våra genomförda värmepumpinstallationer. Tjänsten är placerad i Åstorp eller Stockholmsregionen med möjlighet till hybridarbete. Du kommer att ingå i vårt After Sales-team tillsammans med servicetekniker och tekniska specialister. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att omfatta:

• Teknisk support via telefon eller e-post och diagnostisera fel i värmepumpssystem
• Vid behov eskalera ärenden till seniora kollegor för att lösa mer komplexa problem
• Hantera kundrelationer professionellt och förklara komplexa installationer och driftproblem på ett begripligt sätt
• Använda din kunskap om värmepumpar, VVS och kylteknik för att lösa problem
• Dokumentera kundärenden i våra IT-system

Vem är Du?

Vi letar efter någon som brinner för teknik och problemlösning samt har en serviceinriktad inställning. För att passa in i vårt team bör du vara strukturerad, noggrann och prestigelös. Du bör kunna arbeta både självständigt och i olika gruppkonstellationer. Vi värdesätter flexibilitet då vi ständigt anpassar oss till förändringar och uppmuntrar aktivt förbättringsåtgärder.

För att lyckas i rollen bör du ha:

• Erfarenhet av värmepumpar
• Kunskap inom kyl-, el- och/eller VVS-teknik
• Goda el- och styr/reglerkunskaper
• Stort intresse för teknik och lärande
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Grundläggande datorvana

Kontakta oss gärna på [email protected] eller +46 76 697 44 58 om du vill veta mer, eller ännu bättre - skicka in din ansökan till oss direkt!

Om Qvantum Energi AB

Vi är en grupp människor som tänker annorlunda, har en passion för entreprenörskap och strävar efter att behålla en platt organisation där vi alla förväntas göra skillnad. Vi tror på att göra det omöjliga möjligt tillsammans – genom att bygga på varje individs personliga styrkor. Vårt mål är att förändra hur städer i Europa värms upp och kyls ner, vill du forma framtiden tillsammans med oss?

Vår värld befinner sig mitt i en energiomställning från fossila bränslen till förnybara energikällor. Vi på Qvantum har utvecklat en lösning för att tackla en svår utmaning som ingen har lyckats lösa tidigare – hur man möjliggör för de många människorna i storstäderna att leva ett liv utan beroende av fossila bränslen för värme och kyla. Vi har utvecklat ett brett sortiment av smarta värmepumpslösningar för nästa generations värme- och kyltekniker, byggda bla på modern mjukvara. Produkterna passar för allt från mindre lägenheter till stora fastighetskomplex och hela bostadskvarter.

Qvantum, med över 30 års erfarenhet av värmepumpar, har nyligen påbörjat en spännande och omfattande tillväxtresa när ett antal entreprenörer med lång erfarenhet från både värmepumpsindustrin och energibranschen, förvärvade bolaget. Vi är idag runt 250 anställda, lokaliserade i flertalet europeiska länder, och vi fortsätter växa i rask takt. Med fabriker i Limhamn, Åstorp och i Ungern förväntas Qvantum bli en av de ledande aktörerna inom sitt segment i Europa.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.