Om tjänsten Vi söker just nu en driven och erfaren IT supporttekniker för att ansluta till ett statligt bolag i Karlskrona. Som IT supporttekniker kommer du att vara en del av ett dedikerat team som arbetar med att tillhandahålla teknisk support och lösa IT-relaterade problem för användare inom organisationen. Placering: Karlskrona Startdatum: Omgående Kontraktstid: Till och med oktober 2024 Anställningsform: Konsultuppdrag via Poolia Uppdragets omfattning: 100% Arbetsuppgifter: * Tillhandahålla teknisk support via telefon, e-post och fjärrstyrning till användare med olika IT-relaterade frågor och problem. * Felsöka och lösa problem relaterade till hårdvara, mjukvara, nätverk och system. * Installera, konfigurera och underhålla IT-utrustning och programvara. * Dokumentera supportärenden och utförda åtgärder i enlighet med företagets riktlinjer. * Samarbeta med andra IT-team och leverantörer för att lösa komplexa problem och förbättra systemprestanda. * Ge användarutbildning och teknisk vägledning vid behov. Kravprofil: * Erfarenhet av arbete inom IT-support, antingen på helpdesk eller som fälttekniker. * Goda kunskaper inom Windows-operativsystem och Microsoft Office-paketet. * Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med användare på alla nivåer. * Problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt och i team. * Flytande svenska samt engelska är ett krav Ansökan: Skicka in din ansökan snarast möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot din ansökan!