På uppdrag av vår kund söker vi medarbetare till deras servicedesk. Denna roll är ett konsultuppdrag vilket kan passa dig som tar studenten i vår och har ett intresse för att ta första steget ut i arbetslivet. Vi ser gärna att du som söker har tidigare telefonvana och erfarenhet från ärendehanteringssystem.

Arbetsuppgifter

Du kommer att vara en del av ett dedikerat och drivet IT-team där du kommer att leverera support via telefon, chatt och servicewebb. Det är därför fördelaktigt om du har vana av att arbeta med mobilen som främsta verkyg. Du kommer att arbeta med felsökning, kontofrågor och behörigheter.

Kunden lägger även stor vikt vid personlig lämplighet. Där vi gärna ser att du är ansvarsfull och en driven person som gillar att arbeta mot uppsatta mål. Du trivs med att hjälpa andra människor och är utåtriktad och gillar att ha sociala kontakter. Du är kommunikativ och serviceinriktad i ditt arbete och du tycker om problemlösning och IT.

Krav

• Telefonvana
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

• ITIL
• Erfarenhet av Google, Apple och Microsoftmiljö
• Utbildningsbakgrund inom IT

Om tjänsten

• Omfattning: Heltid måndag-fredag
• Start: Mitten av juli
• Plats: Centrala Stockholm

Välkommen att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig.

Intervjuer sker löpande. Minst 2st referenser kommer att efterfrågas.

Fri från anmärkning i belastningsregistret är ett krav.

Om oss

DJV står för Du – Jag – Vi och har sedan starten, 2014, erbjudit konsulttjänster inom Agil verksamhetsutveckling och IT-Support. Vi arbetar hållbart med tydliga interna processer för hur vi arbetar med våra kunder, tillsätter rätt kompetens till rätt behov samt hur vi tar ansvar för att våra anställda ser DJV som en långsiktig arbetsplats.

De senaste 3 åren har vi blivit certifierade som ett Great Place to Work® vilket är den enda certifieringen av goda arbetsplatser i Sverige. Certifieringen är baserad på Great Place to Work© Institutes globala standard för vad som kännetecknar en god arbetsplats och är ett bevis på att de anställda upplever en mycket hög grad av trovärdighet, respekt, rättvisa, stolthet och kamratskap inom organisationen.