Vilka vi ärAirmee är ett av Sveriges snabbast växande logistikföretag som levererar e-handelsvaror från e-handlare till konsument (Last mile delivery). Vi gör detta genom att optimera vår flotta i realtid med teknologi baserat på forskning från KTH. Vi växer för varje vecka och söker därför en ny fantastisk och driven medarbetare till vårt Support team som vill följa med på vår resa!

Detta är en bred och utmanande roll för dig som vill växaSom Support Agent spelar du en viktig roll i att hantera ärenden, tillhandahålla support till både kunder och chaufförer samt säkerställa en smidig hantering av leveranser. Du kommer att vara en nyckelspelare i vårt team och bidra till att leverera enastående service till våra kunder och partners.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna varierar från kl 08: 00 till 23:00 måndag till fredag, vissa helgdagar kan tillkomma.

Då vi ständigt utvecklas behöver du vara bekväm med förändringar och förbättringar som sker på veckobasis samt ibland dagligen. Vi ser också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.

Vi tror att du har följande kompetenser:

• God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

• Erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst.
• Serviceinriktad och har förmåga att sätta kundernas behov i första hand.
• Du är självgående men har också förmågan att samarbeta väl med ditt team.
• Erfarenhet av att arbeta med flera olika arbetsuppgifter samtidigt och en förmåga att hantera stressiga situationer.
• Kunskap om Intercom och IT-relaterade ärenden är meriterande.Som person är du:
• Positiv och trivs i en miljö med högt tempo.
• Du är lösningorienterad och ser möjligheter istället för hinder.
• Du tycker om att stötta och hjälpa dina kollegor.
• Engagerad och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.
• Nyfiken och villig att lära dig nya saker.
• Du trivs med förändring och är motiverad att utvecklas både personligt och professionellt.

Det här är en roll för dig som vill vara med på vår resa att revolutionera logistikvärlden. Det erbjuds möjligheter till personlig och professionell utveckling inom rollen!

Urvalet sker löpande, så sök redan idag!