Vision är ett modernt och växande fackförbund i ständig förändring. Visions medlemmar leder, utvecklar och administrerar välfärden och jobbar i kommuner, regioner, privata företag eller kyrkan. Våra 212 000 medlemmar finns över hela landet och inom tusentals olika yrken och bildar tillsammans ett värdefullt nätverk. Vi är en feministisk organisation, partipolitiskt obundna och ingår i TCO.    Vi söker två rådgivare till Vision Direkt Vision är inne i en spännande utvecklingsfas, vi växer och det är många som hör av sig till oss. Vår personliga, arbetsrättsliga och fackliga rådgivning Vision Direkt behöver därför stärkas upp av två rådgivare. Vision Direkt ger rådgivning till våra medlemmar över telefon, mejl och chatt. Vi svarar på frågor om anställningsvillkor, lön, arbetsmiljö, rättigheter, skyldigheter och fackliga medlemsförmåner. Vi ger råd och stöd och finns till för både medlemmar, förtroendevalda och chefer. Vi har ett arbetssätt där vi alla jobbar tätt tillsammans, hjälper varandra och gör varandra bättre.   Huvudsakliga arbetsuppgifter: • Rådgivning över telefon, mejl och chatt - vår största och huvudsakliga arbetsuppgift. • Hålla dig uppdaterad på lagar och avtal. Söka upp information för att besvara medlemmar och förtroendevaldas frågor. • Stötta och coacha förtroendevalda i ärenden. Till stöd har vi vår kunskapsbank, rådgivarresus och starkt samarbete mellan kollegor.  • Dokumentera samtal och vid behov lägga ärenden till våra regionala center. • Utveckla vår kunskapsbank samt andra sidouppdrag.   Arbetet som rådgivare kräver att du har en hög grad av pedagogisk förmåga, eftersom stora delar av arbetet handlar om coachning av och kommunikation med våra medlemmar. Du arbetar självständigt men har nära tillgång till övriga rådgivare och andra stödfunktioner. Du bör ha en förmåga att på ett serviceinriktat sätt kunna kommunicera både via telefon, mejl och chatt. Vi ser att allt mer av vår rådgivning sker i skriftlig form och du bör därför vara bekväm med, och duktig på, att vara coachande och konsultativ i text. Under de närmsta åren kommer vi att arbeta aktivt med att utveckla och förändra våra arbetssätt och arbeta med nya digitala verktyg. Du bör vara nyfiken, intresserad och ha en vilja att driva den utvecklingen tillsammans med oss. Ett dokumenterat intresse för teknisk utveckling är därför meriterande.  Vi söker dig som har: • Dokumenterad arbetsrättslig kompetens. • Erfarenhet av liknande arbete. • Digital vana/erfarenhet och vana av Microsoft 365. • Kommunikativ och pedagogiska förmåga. Vi arbetar i en lärande organisation med ett trevligt och öppet klimat och en hög grad av samarbete. Som person bör du därför vara utåtriktad, positiv, initiativrik, kvalitetsmedveten och ha bra analytisk förmåga. Du behöver ha gedigna kunskaper om arbetsmarknadens lagar och avtal. Du behöver också ha mycket god datorvana, eftersom vi arbetar i flera olika interna system. Arbetet som rådgivare kräver att du kan strukturera och prioritera stora mängder information. Du behöver även ha relevant högskoleutbildning eller motsvarande. Du får gärna ha erfarenhet av fackligt arbete eller har chefserfarenhet. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Visions förbundshus i centrala Stockholm. Vi sitter i helt nyrenoverade lokaler som har fokus på god arbetsmiljö, återhämtning och med en hög flexibilitet. Kontoret är vår huvudsakliga arbetsplats, men det finns också möjligheter till flexibilitet och att till viss del arbeta på distans när verksamheten så tillåter. Tjänsten tillträdes enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan och CV senast 1 maj 2024. Intervjuer kan komma att ske löpande under processen. Du ansöker genom att klicka på knappen ansök nedan.