Är du personen vi söker med tidigare erfarenhet inom IT och har en stark kommunikativ förmåga? Fora är i en spännande utvecklingsfas och söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och besitter god kompetens sedan tidigare. Känner du igen dig? Tveka inte på att söka redan idag! OM TJÄNSTEN Fora har en viktig roll i att bygga ett hållbart samhälle eftersom de är ett av fundamenten i ett tryggt arbetsliv. De ägs av både Svenskt Näringsliv och LO, och är inte vinstdrivande. Därför är de en oberoende kraft som bara har kundernas intressen för ögonen. Fora vill visa vägen till ett enklare arbetsliv och tror på kollektiv­avtalens kraft att skapa trygghet. Det är vad som driver dom, omtanken om människor genom ett enklare och tryggare arbetsliv och viljan att bidra till ett Sverige som står starkt för framtiden. Deras uppdrag som serviceföretag är att säkerställa att kollektiv­avtalade förmåner blir korrekt hanterade, beräknade, fakturerade och överförda. Du kommer som konsult ingå i IT support teamet som idag är 4 personer totalt. Teamet arbetar enligt ITIL och har ett SPOC upplägg för att på effektivt sätt kunna stötta medarbetare med båda enkla och avancerade ärenden. Du erbjuds - Lära dig hur Fora arbetar med IT support och utveckling av IT miljö - Arbeta enligt ITIL och arbeta i sprintar - Få en kollega i teamet som mentor under upplärningsfasen - Unika utmaningar dagligen som kräver ägandeskap i rollen och kreativt tänkande. - En karriärcoach på Academic Work och dedikerat samarbete på lång sikt ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Ta emot och delegera IT ärenden * Sätta upp och konfigurera kontorsutrustning * Stötta bolaget i utveckling av IT-miljön VI SÖKER DIG SOM - Är flytande i tal och skrift i svenska och engelska - Har tidigare erfarenhet inom av Microsoft paketet - Har tidigare erfarenhet av IT support roll - Söker en långsiktig roll med frihet under ansvar Det är meriterande om du har - Erfarenhet av Azure eller andra molntjänster - Har erfarenhet av service tjänster sedan tidigare - 2+ års erfarenhet av IT support För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Initiativtagande - Problemlösande - Pedagogisk Annat om tjänsten: - Möjlighet att arbeta på distans 1-2 dagar i veckan efter upplärning - Arbetstider är vardagar 08-17 - För denna roll kommer det krävas belastningsutdrag och kreditupplysning Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.