Har du erfarenhet från arbete med kundservice och lätt för att snabbt sätta dig in i olika scenarion? Är du en kommunikativ person som har lätt för att bemöta människor? Om du även är en analytisk person med förmågan att analysera data och dra slutsatser, så kan det här vara något för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido söker nu en kundrådgivare för vår kunds räkning, ett framstående europeiskt energiföretag som är känt för sitt engagemang för hållbarhet och förnybara energilösningar. En verksamhet som sträcker sig över flera länder går kundföretaget i bräschen för övergången till renare energikällor som vind-, vatten- och solkraft, med målet att skapa ett fossilfritt liv. Tjänsten är placerad på deras kontor i Trollhättan.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundrådgivare kommer du att vara en del av ett team inom Customer Channels and Insights som stöttar andra avdelningar som möter privat- och företagskunder.

Ditt uppdrag blir att hantera frågor om bevakningar och ledningsansvar som inkommer från kunder, samt följa upp på detta. Du kommer att arbeta självständigt och ta ansvar för att ta driva arbetet framåt, men även arbeta i samverkan med andra inom flera olika interna och externa samarbetsytor.

Dina egenskaper

För att lyckas i rollen tror vi att du är en ansvarsfull och noggrann person. Vi tror att du är kommunikativ och har lätt för att snabbt sätta dig in i olika situationer. Vi ser även att du har förmågan att prioritera bland dina arbetsuppgifter, och snabbt skifta fokus vid behov.

Låter detta som en spännande tjänst?

Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!

Kvalifikationer:

• Gymnasieutbildning och/-eller eftergymnasial utbildning
• Erfarenhet från kundservicearbete
• Vana av att hantera svåra kunddialoger
• God datorvana och goda kunskaper i MS Office
• Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, såväl svenska som engelska

Meriterande:

• Erfarenhet från arbete med kundservice som hanterar eldistributionsärenden
• Tidigare arbetat med samarbetspartners för fälttjänster

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag till och med 2025-01-31. Start 2024-05-01.

Ansökan

Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Linn Willberg som kan nås på mejl [email protected]. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34559 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.

Om Perido

Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.