LULEÅ + VÄRLDENS FRAMTID + GRÖN INDUSTRI + KARRIÄR + UNIVERSITETSSTAD + DRÖMARBETE + TRYGGHET + MIDNATTSLJUS + SKÄRGÅRD + NÄRHET + LIVSPUSSEL + SPELA ROLL + DU Vill du också spela roll? Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare och är en stad med stor framtidstro. Alla våra yrken har något gemensamt; vi har stor betydelse, vi gör skillnad, vi skapar förutsättningar för ett hållbart samhälle och livskvalitet för dagens och morgondagens Luleåbor. Receptionen på vårt kontor i södra hamn behöver sommarförstärkning och vi hoppas att du är intresserad av att jobba med oss på Infrastruktur och serviceförvaltningen. ARBETSUPPGIFTER Som receptionist har du ansvar för kundservice och bra bemötande till besökare. Du besvarar receptionens inkommande telefonsamtal, jobbar med gods och paket. Du hanterar också receptionens e-postbrevlåda. Uppdraget omfattar också nyckelhantering genom att vara stöd till nyckelutlämning, vilket innebär att vi hjälper entreprenörer när något inte fungerar med självutlämningen av nycklar. I tjänsten finns också utrymme för vidareutveckling med möjlighet att jobba med enklare uppgifter kopplade till hyresadministration, där det ingår att hålla ordning på fler e-postbrevlådor, hyreskonteringar i ekonomisystem samt bevaka inkomna ärenden. Viss hantering av parkeringar kan också komma att adderas. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har som gymnasieexamen och erfarenhet från reception eller kundtjänstarbete. Du är också erfaren datoranvändare och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. - Det är meriterande om du har goda kunskaper i Windows och MS Officepaketet och är bra på informationssökning och IT baserade system. - Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och annan kommunal verksamhet. - Det är meriterande om du är student på universitet/högskola gärna med studier inom serviceyrken. Du ingår i ett glatt gäng, med en gemensam målsättning att skapa god tillgänglighet för dem vi finns till för. Förutom intresse och nyfikenhet för administration så ser vi gärna att du är bra på att lösa utmaningar självständigt. Du kommer till stor del att arbeta självständigt under semestermånaden när övriga kollegor har semester. Vi söker dig som är en flexibel, serviceinriktad och kvalitetsmedveten. Du trivs att arbeta i varierande tempo och har stor förmåga att lära. Urval sker löpande så tveka inte att ansök redan idag! ÖVRIGT Tillsammans spelar vi en viktig roll. Varje dag, året om, för Luleå. Vi vill skapa goda förutsättningar för dig och ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje. Vi har många förmåner som bland annat friskvårdsbidrag och möjlighet att hyra boende i Riksgränsen och Stockholm. Tillsammans jobbar vi för Framtidens Luleå med plats för minst 100 000 Luleåbor. Just nu pågår en omställning och nyetablering av industrin här i norr. Industrierna ställer om till fossilfri produktion och förutsättningarna finns här hos oss. Det innebär stora möjligheter för vår kommun att skapa mer Luleå för fler Luleåbor och öka takten i samhällsutvecklingen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Det är meriterande om du har kunskaper i finska, samiska och/eller meänkieli eftersom dessa nationella minoritetsspråk är vanligt i våra verksamheter. Tips! Nyfiken på Luleå? www.flyttatilllulea.se Nyfiken på jobb? www.lulea.se/ledigajobb Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn