Till Trafikverket söker vi nu en It-tekniker. Har du minst ett års arbetslivserfarenhet från en liknande tjänst samt en IT-utbildning på lägst gymnasienivå? Då kan det här vara din nästa utmaning! Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående och sträcker sig fem månader framåt med god möjlighet till förlängning. Varmt välkommen med din ansökan! Om tjänsten I rollen som It-tekniker arbetar du nära användarna med arbetsplatssupport både på plats och distans. Du tar emot ärenden från 1:a linjen och ansvarar för att lösa dessa. I rollen ingår även att tillhandahålla 2:a linjens support till användare avseende hård- och mjukvara för datorer samt mobiltelefoner. Du ansvarar för lagerhållning av reservdelsutrustning på kontor samt är tekniskt stöd vid större digitala möten. Vem är du? Vi ser att du som söker tjänsten har gymnasium eller likvärdig utbildning samt minst ett års erfarenhet som It-tekniker. För rollen krävs det att du har minst ett års arbetslivserfarenhet av att ge support på distans och på plats. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet. Vi ser även att du har kunskaper om ärendehanteringssystem (gärna Remedy ITSM). Som person har du en god social kompetens och hög servicekänsla gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Vidare har du en god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och ge lösningar. Därtill är du självständig, tar egna beslut och kan prioritera dina arbetsuppgifter. För tjänsten krävs det att du kan kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Om verksamheten Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.