Vill du bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, och arbeta med aktuella och meningsfulla frågor? Brå verkar för att brottsligheten ska minska och tryggheten ska öka i samhället. Det gör vi genom att ta fram fakta och sprida kunskap om brottslighet, brottsbekämpning och brotts­före­byggande arbete, till i första hand regeringen och myndigheter inom rättsväsendet. På Brå bidrar du till att göra skillnad i ett arbete med stimulerande arbetsuppgifter tillsammans med kunniga kollegor i en engagerande miljö. Brå finns på Tegnérgatan i centrala Stockholm, och vi är cirka 170 medarbetare. Om jobbet Brå fokuserar på digitalisering och vi söker nu en supporttekniker. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara att agera första linjens support för våra medarbetare på Brå. Du hjälper våra användare med supportärenden, felsöker tekniska problem och i de fall det behövs anmäler fel till våra leverantörer. Det ingår även arbetsuppgifter som administration av konton och behörigheter, installation och konfiguration av hårdvara och applikationer samt ansvara för IT-tillbehör. Du får löpande möjlighet att kompetensutvecklas genom båda utmanade arbetsuppgifter och utbildning. Arbete sker på plats i våra lokaler på Tegnergatan. Din utbildning och erfarenhet Tjänsten kräver att du har god generell IT-kunskap. Vi söker dig som har: - IT-utbildning på gymnasienivå - Minst 12 månaders erfarenhet inom IT-support där mjukvaru och hårdvarusupport ingår - Kunskap om Windows 10/11 - Kunskap om AD - God förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet av myndighet inom rättsväsendet samt MDM (managera mobiltelefoner) och Linux. Dina personliga egenskaper Som person är social, kommunikativ och pedagogisk med hög servicekänsla då du dagligen har kontakt med andra anställda inom Brå. Du är problemlösande och lösningsorienterad. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper och förmågor. Anställningsvillkor Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid.  Vi tillämpar 6 månaders provanställning och individuell lönesättning. Tillträde enligt överenskommelse. Läs gärna mer om Brå och de förmåner som vi erbjuder, på https://bra.se/om-bra/jobba-hos-oss.html. Brå har ett inkluderande synsätt och värdesätter mångfald.  Närmare upplysningar lämnas av IT-chef Joakim Pettersson, tfn 08-518 32 423. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta HR-specialist Maria Esplund, tfn 08-527 58 535. Facklig kontaktperson för SACO är Luis Antonio Galaz Miranda, tfn 08-527 58 487 och för ST Anna Horgby, tfn 08-527 58 521. Välkommen med din ansökan! För att söka jobbet klickar du på länken nedan. Ange diarienummer 2.1.1-0243/24 på din ansökan, och skicka in den till oss senast den 28 april 2024. Har du skyddade personuppgifter kontaktar du HR-specialisten som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.