Åt vår kund söker vi efter en Service Delivery Specialist

Uppgifter inklusive men inte begränsade till:

• Fungera som eskaleringspunkt för högprioriterade incidenter samt incidenter där processen har misslyckats
• Koordinera mellan team när incidentprocessen har stannat av
• Godkänna ändringar gjorda i produktionsmiljön och se till att, tillsammans med teamet, påverkan och potentiell driftstopp för webbplatsen och systemen minimeras
• Rapportera om produktionsstatus på dagliga statusmöten

Dina färdigheter och kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet från drift / e-handel / detaljhandel
• Du är strategisk, analytisk och snabb på att förstå och utföra uppgifter.
• Du är en problemlösare, villig att ta tag i och lösa problem för att driva teamet framåt.
• Praktisk erfarenhet av incident-, problem- och förändringsprocessområden enligt ITIL
• Förmåga att driva och hantera aktiviteter över team och leverantörer
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut med lite direkt övervakning
• Utmärkta muntliga och skriftliga engelska kommunikationsfärdigheter med förmågan att samordna på tvärs över organisationen på alla nivåer
• Erfarenhet av att arbeta i Service Now

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.