Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet. De avgör ärenden där konsumenter är i tvist med företag. ARN avgör tvister på ett snabbt och enkelt men ändå rättssäkert sätt. De erbjuder ett alternativ till att få sin tvist prövad i domstol. ARN fattar beslut som är en rekommendation om hur ärendet ska lösas. Innan konsumenten anmäler ärendet måste företaget sagt nej till konsumentens krav. ARN har ingen rådgivning. Arbetsgivare: Novare Bemanning.

Är du intresserad av administrativt arbete? Har du erfarenhet av att hantera olika typer av konsumenttvister och vill jobba på en myndighet i Stockholm? Då kan det här vara det perfekta uppdraget för dig! Just nu letar Allmänna reklamationsnämnden efter en administratör till deras kontor i Stockholm. Om du har en gymnasieutbildning och relevant arbetslivserfarenhet kan detta vara din nästa spännande karriärmöjlighet!

För att lyckas med just din ansökan, tror vi på ett starkt samarbete som gör att vi på Novare Bemanning bland annat erbjuder dig värde genom karriärsamtal, intervjuträning och välarbetad marknadsföring av din profil under processens gång. Låter detta som en möjlighet för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan redan nu!   

Om uppdraget 

Vi på Novare Bemanning är en stolt och godkänd leverantör av det statliga ramavtalet i Sverige. Just nu letar vi efter dig som är intresserad av administrativt arbete. Allmänna reklamationsnämnden i Stockholm söker en administratör som ska ingå i deras kanslienhet. Som administratör kommer du bland annat att ansvara för registrering och hantering av nya ärenden. Du behöver ha stor IT-vana, ha lätt för att lära sig arbetet samt vara snabb utan att vara slarvig. En förståelse för hur registrering av handlingar i ett ärendehanteringssystem går till är nödvändig. Placeringsorten är deras kontor på Kungsholmen i Stockholm. Allmänna reklamationsnämnden har drygt 45 medarbetare.

Genom att visa intresse skapar du också ett tillfälle att nå ut med vad just du har för tidigare erfarenheter och drivkrafter, samtidigt som vi kan bidra till ditt nästa steg. Vi finns här för att tillsammans med dig, skapa bästa möjliga förutsättningar till att just din ansökan möter kravet på efterfrågan från våra myndigheter. 

Exempel på övergripande arbetsuppgifter  

• Sköta administrativa rutiner
• Planera och samordna
• Arbeta utifrån fastlagda rutiner
• Vara ett operativt stöd för verksamheten
• Formulera brev, protokoll, dokumentation m.m.
• Hantera återkommande arbetsuppgifter (exempelvis kopiering, sortering och posthantering)
• Assistera och ge service till en eller flera personer (exempelvis en chef eller en avdelning)
• Hantera många kontakter med anställda och allmänhet
• Göra enklare beräkningar, sammanställningar och diagram
• Göra kalenderbokningar, mötesbokningar
• Utföra reseplanering

Krav för tjänsten 

• Gymnasium eller likvärdig utbildning
• Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.
• Stor IT-vana
• Förståelse för registrering av handlingar i ett ärendesystem
• Snabblärd utan att vara slarvig

Uppdragsperiod och omfattning  

Uppdraget är på heltid under kontorstider och pågår från och med 2024-05-20 med ca 6 månaders uppdragslängd.   

Ansökan  

Då urval sker löpande kan tjänsten komma till att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Var därför beredd med din ansökan redan nu. Sista ansökningsdag är 2024-04-17. Du är varmt välkommen!

Notera att vi tyvärr inte tar emot ansökningar via mail med anledning av GDPR. Om du däremot har frågor eller funderingar kring tjänsten så får du gärna kontakta Sofia Wänblad på [email protected]

Hoppas vi ses!

Som konsult hos oss 

Novare Bemanning bygger karriärer och stöttar organisationer. Vi är ett personligt och samhällsengagerat bolag som erbjuder interims och bemanningstjänster till både den offentliga och privata sektorn. Tillsammans med oss bidrar du till ett hållbart arbetsliv. Vi tar personlig utveckling till en helt ny nivå och är en unik arbetsgivare i branschen.    

När du arbetar som konsult ute på uppdrag hos våra kunder kommer du att ha ett nära samarbete med din konsultchef. Du kommer att ha regelbundna avstämningar utifrån en aktiv feedback-kultur där du utvecklar ditt självledarskap och de verktyg som du behöver för att nå ditt önskade mål. Det finns även möjlighet för dig som interimskonsult som har eget bolag att vara underkonsult och fakturera oss för arbetad tid.  

Novare Koncernen är ett av Sveriges ledande HR Serviceföretag som årligen genomför ca 600 rekryteringar samt många bemannings och interimsuppdrag. Novare har funnits i 20 år och startades av Investor. 2014 köpte personalen ut företaget från Investor och ägs idag av nyckelpersoner inom personalen.