Håll koll på IT-behörigheterna! Bli en del av Trafikverkets Behörighetsteam och säkerställ att rätt person har rätt åtkomst i vår komplexa IT-miljö. Ta chansen till ett spännande vikariat med möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter

Hantering av IT-behörigheter (Access management) handlar lite förenklat om att rätt person ska ha rätt behörighet vid rätt tillfälle till en verksamhets IT-tjänster. På Trafikverket har vi en stor och komplex IT-miljö med flera AD-domäner, alla on-prem för närvarande. Den konto- och behörighetshantering som idag inte är automatiserad manageras manuellt av en grupp behörighetsadministratörer som även har ansvar för hantering av exchangeobjekt. Arbetet utförs både via olika systemstöd och script samt direkt i 'Active Directory Users & Computers' och 'Exchange Control Panel' - allt enligt standardiserade metoder och rutiner. Sektionen Behörighetsadministration är en second-line funktion inom Trafikverkets Användarstöd IT.

Via ett ärendehanteringssystem tilldelas gruppen ärenden som omfattar både beställningar och felsökningar. Som systemadministratör innefattar dina arbetsuppgifter bland annat att:

• Hantera, bevaka och följa upp tilldelade ärenden samt löpande återkoppla till användare och beställare
• Ge användarsupport till Trafikverkets medarbetare
• Skapa och förvalta användarhandledningar inom gruppens sakområde
• Arbeta med förbättringar av vårt arbetssätt och de tjänster vi levererar
• Delta och arbeta i projekt inom teknikområde identitet som teamet är representerade i

Denna tjänst är en visstidsanställning på initialt 6 månader med eventuell möjlighet till förlängning. Vi består idag av ett team på 9 engagerade, kompetenta och trevliga teamkollegor med placering i Göteborg. Tillsammans ska vi se till att skapa bästa möjliga förutsättningar för att du ska kunna göra ett bra jobb. 

På Trafikverket tror vi att goda prestationer kommer när du har förutsättningar för en god balans mellan arbete, familj och fritid och du kan därför självklart förlägga en del av din arbetstid på distans. Vi erbjuder en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur.

Övrig information

Tjänsten är ett vikariat med start snarast (med hänsyn till rekryteringsprocessens olika steg) och placeringsort för tjänsten är Göteborg. Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten finns det möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid. #LI-Hybrid

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Intervjuer sker initialt via Skype och planeras till v. 20.

Du är varmt välkommen att höra av dig till rekryterande chef, Dan Weslien ([email protected]) om du har frågor om tjänst, verksamhet etc.

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!

Kvalifikationer

Vem är du?

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att arbeta som en del i ett team. Du driver på och får saker att hända genom att ta initiativ och ansvar för uppgifter i teamet. Vidare ser vi att du är strukturerad och har en god analytisk förmåga för att kunna förstå eventuella felsökningar. I rollen kommunicerar du dagligen både skriftligt och muntligt med Trafikverkets användare vilket ställer krav på en god kommunikativ och pedagogisk förmåga för att kunna ge god service. Arbetet ställer även krav på att du har ett högt säkerhetsmedvetande och följer överenskomna arbetssätt och rutiner.

Vi söker dig som har

• eftergymnasial utbildning inom IT alternativt annan utbildning i kombination med relevant arbetslivserfarenhet som av oss bedöms likvärdig
• minst 1 års erfarenhet (inhämtad de senaste 3 åren) av IT-support som vi bedömer relevant för tjänsten
• arbetslivserfarenhet av konto-och behörighetshantering i Active Directory
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av objekthantering i MS Exchange
• arbetslivserfarenhet av behörighetsadministration på ett större företag eller myndighet
• erfarenhet av att använda PowerShell script
• kunskap om ITILs ramverk & Agila arbetssätt
• kunskaper i engelska i tal och skrift

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.