Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en intressant tillväxtresa? Hedin Mobility Group och dess dotterbolag Hedin MG Finland Oy har just valts ut som importör av MG-bilar i Finland. Under innevarande år kommer vi att bygga upp ett fullserviceförsäljnings- och servicenätverk på 13 försäljningsställen som drivs av Hedin Automotive Oy. Företagets mål är att göra MG till en av de mest sålda elbilarna i Finland och vi söker därför dig som finsktalande garantiansvarig som vill vara med på denna spännande resa. Rollen kommer att vara placerad på Hedin Mobility Groups huvudkontor i Mölndal där du får förmånen att arbeta tillsammans med fantastiska kollegor i energifylld miljö. Våra medarbetare utgör fundamentet för Hedin Mobility Groups framgångsrika tillväxt genom åren. Inom koncernen finns en mängd utvecklingsmöjligheter, och vi strävar efter att ge individer med rätt potential chansen att växa tillsammans med oss! För att säkra en framgångsrik start för MG i Finland söker vi nu en finsktalande garantiansvarig med ansvar för att se till att återförsäljarna får stöd i garantifrågor och följer MG:s garantiprocess samt har rätt utbildning för att kunna utföra garantiarbete på MG:s produkter. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar: • Supportera återförsäljare med garantifrågor och säkerställa att deras behov hanteras på ett effektivt och professionellt sätt. • Utveckla och genomföra utbildningsprogram för återförsäljare för att säkerställa att de är fullt rustade med kunskap gällande garantiärenden • Samarbeta med interna team för att säkerställa att återförsäljares behov och feedback integreras i produktutveckling och förbättringsinitiativ. Utöver detta är ansvarar du för att säkerställa goda relationer med återförsäljarna så att de kan utföra ett bra jobb och nå en hög kundnöjdhet för varumärket. Din Profil För denna roll ser vi gärna att du har några års erfarenhet av garantiärenden samt dess processer. Har du tidigare erfarenhet av garantiärenden inom fordonsbranschen ser vi det som starkt meriterande. För att lyckas i denna roll kommunicerar du obehindrad i tal och skrift på både finska och engelska. Det är meriterande om du talar svenska utöver det. Personliga egenskaper som vi värdesätter högt: • Kunna kommunicera och skapa goda relationer med både återförsäljare och kollegor. • Ha en god administrativ-, planerings- och prioriteringsförmåga. • Kunna arbeta mål- och utvecklingsinriktat. • Bidra till en trivsam laganda, en väl fungerande arbetsplats samt att arbeta efter Hedin Groups visioner och kärnvärden. Om företaget MG har varit före sin tid ända sedan den Brittiska biltillverkaren startade produktion i Morris Garages 1924. Nu kan en ny generation välja en bil från detta ikoniska märke. Modernt, elektriskt och redo för framtiden. MG gör eldrift tillgänglig för alla. MG:s fordon är utformade med europeiska förare i åtanke; varumärket erbjuder hållbara, smarta, funktionella och attraktivt prissatta fordon. MG är utvecklat i företagets designstudio i Shanghai, i samarbete med vår avancerade designstudio i London. MG produceras i Kina och finns redan i flera europeiska länder. Hedin Mobility Group är en av Europas största bilåterförsäljare med över 8 000 anställda och verksamhet i 13 länder. År 2022 omsatte koncernen 4,8 miljarder euro och sålde över 180 000 fordon. Hedin Mobility Group är verksamt inom tre huvudsakliga affärsområden: import, detaljhandel och mobilitetslösningar. Med ett produktsortiment på mer än 40 varumärken och ett europeiskt återförsäljarnätverk med cirka 270 egna återförsäljare erbjuder koncernen privat- och företagskunder ett fullserviceerbjudande av nya och begagnade personbilar, kommersiella fordon och lastbilar. www.hedinmobilitygroup.com Kontaktuppgifter I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten och processen besvaras av ansvarig rekryterare Clemens Döring, [email protected]. Ansökningar bearbetas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot din ansökan!