Är du engagerad, pedagogisk och serviceorienterad? Kan du även tillskriva dig egenskaper som tålmodig, empatisk och hjälpsam? Perfekt! Om du känner igen dig i beskrivningen så kan vi ha en tjänst som är klippt och skuren för just dig! Bli del av ett härligt gäng och bredda dina erfarenheter inom service på detta familjära lotteriföretag, där din insats både syns och gör skillnad. Läs vidare och ta reda på mer!

Tjänsten och företaget

En av Peridos kunder är det populära Kombispel som sedan 1956 har erbjudit spännande och underhållande spel på ett ansvarsfullt sätt. Här arbetar alla utifrån värdegrunden att vara professionella, engagerade och nytänkande. Nu letar dom efter två nya kollegor till Kundservice – och vi på Perido vill såklart hjälpa till!

Här kommer du erbjudas möjlighet till personlig utveckling och olika satsningar för att du ska trivas långsiktigt. Tjänsten är placerad på Kombispels kontor i Vasastan i Stockholm med möjlighet att jobba ca 50% på distans.

Vad innebär rollen?

Som Kundservicemedarbetare är din serviceförmåga din viktigaste egenskap och dina främsta verktyg kommer vara telefon eller chatt. Du ingår i ett team med god sammanhållning, vars uppgift är att hjälpa kunder med att få svar på frågor som rör bland annat fakturor och vinster, men även övriga frågor kring abonnemang. Ditt team strävar gemensamt mot uppsatta mål och man förväntas hantera ett visst antal kunder per dag, baserat på om det är hög- eller lågtryck. Du och dina kollegor kommer att få kontinuerliga utmaningar och utbildningar som stärker er som team.

Utöver att svara på frågor från kunder så kommer även uppgifter som ex. posthantering och andra administrativa uppgifter att förekomma. Du kommer även ha mycket intern kontakt då man jobbar mycket mellan avdelningarna.

Dina egenskaper

Vi tror att du som kommer skicka in din ansökan är en serviceinriktad person som mår bra av att hjälpa andra och finner det givande. Du är lyhörd och ödmjuk, samt har fallenhet för att kunna kommunicera väl över både text och i telefon. Vidare tror vi att du är social, framåt och positivt inställd till det mesta och att du trivs med att arbeta i team. Lika effektiv som du är i samarbete med andra, är du även i det egna arbetet som du driver på själv genom att ta egna initiativ och vara uppmärksam på vad som behöver göras.

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning
• Erfarenhet av kundtjänst
• Dator- och systemvana
• Lätt för att kommunicera obehindrat i tal och skrift

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag med 6 månaders provanställning på Perido, därefter möjlighet till tillsvidareanställning hos Kombispel. Tillträde i början på maj 2024.

Skicka in din ansökan

Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som nås på mejl [email protected].

Om du har frågor är du även varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 34520 i ämnesraden.

Om Perido