Gör skillnad. Varje dag. Vill du vara med och bidra till ett betydelsefullt arbete i en miljö som präglas av ett positivt engagemang och stark teamförankring? Då kan detta vara en tjänst för dig! Inom affärsområde Serviceresor arbetar vi med sjukresor, färdtjänst och annan anropsstyrd trafik. Kunderna skickar in sin ansökan till handläggning för att sedan få möjlighet att resa med serviceresa. Beställningsmottagningen bokar resan och vår trafikledning ser till att resan genomförs. På Sjukresor är vi idag en liten enhet med fyra sjukresehandläggare, en resesamordnare och en enhetschef. Hos oss blir du en del av ett team med god gemenskap och arbetsglädje. ARBETSUPPGIFTER Vi välkomnar nu en serviceinriktad och drivande sjukresehandläggare till Sjukresor. Som sjukresehandläggare hos Skånetrafiken är du spindeln i nätet och håller i kontakter med bland annat vårdpersonal och föreningar såsom handikapporganisationer, intresseorganisationer för olika sjukdomar samt pensionärsföreningar. Du administrerar inkomna ansökningshandlingar och intyg, samt informerar vårdpersonal, föreningar och privatpersoner om regelverk för sjukresor. I din roll som sjukresehandläggare ingår bland annat att: - administrera tillstånd för sjukresor - hantera prövning och beslut av ansökningar om sjukreseersättning - marknadsföra den samlade trafiken, allt från specialtransporter till allmän kollektivtrafik in i vårdorganisationen genom att etablera kontaktytor och bedriva uppsökande verksamhet. Vårt nya moderna huvudkontor i Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Du har möjlighet att fördela arbetsveckan mellan distansarbete och arbete på plats. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning, gärna med inriktning ekonomi, administration eller vård. Har du även arbetslivserfarenhet inom de områdena ser vi det som meriterande. Det är en fördel om du har goda kunskaper om regelverket för sjukresor och kännedom om färdtjänst. Vidare ser vi att du har god vana av kundkontakt och service. Du har kunskaper i Microsoft Office-paketet samt vana av dokumentation och registrering i olika datorsystem. Därtill har du goda kunskaper i det svenska språket såväl i tal som i skrift. För att lyckas i den här rollen behöver du ha en god kommunikationsförmåga. Som person är du noggrann, serviceorienterad och skapar förtroende hos våra kunder. Du har även god samarbetsförmåga. På Skånetrafiken lever vi efter våra värderingar; välkomnande, drivande, omtanke och respekt och det vill vi att du också gör! Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi tillämpar löpande urval. Välkommen in med din ansökan redan idag! ÖVRIGT Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.