Om ISS ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nu Miljonbemanning fler kontrollanter. Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm. Arbetsuppgifter Arbetet som biljetkontrollant är varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minst sätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor. Vem är du? Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst. ISS ser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet som till exempel kundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete. Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet. Övrigt Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänsten är på heltid och inleds med sex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunna arbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen. Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj. Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess. Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] Om Miljonbemanning Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet. Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål. Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.