Om tjänsten Tjänst: Produktionsassistent Startdatum: 2 maj Omfattning: Heltid Utbildningsnivå: Gymnasieexamen Uppdraget är en heltidstjänst och du kommer under de första 6 månaderna jobba som konsult via oss på Poolia, där du kommer ha en hängiven konsultchef som främsta kontaktperson, samt en teamchef ute på Presto som hjälper dig att sätta dig in i rollen och bli riktigt vass på ditt arbete. Därefter finns stor chans till förlängning och tillsvidareanställning. Om rollen: Tjänsten kräver att du är på plats dagligen på Prestos kontor i centrala Hässleholm, då rollen innebär att man jobbar 50% i produktion med packning, förberedning och utskick av material till utbildningsuppdragen. Resterande 50% är administrativa uppgifter som beställning och inventering av material och förberedelser inför utskick. Där ingår också uppgifter som kundtjänst i form av att via telefonväxel och digital svara på kundernas frågor, vara behjälplig vid uppstart av olika utbildningar. Du kommer alltså också ha dialog och interaktion med kunder, vilket gör att du behöver ha erfarenhet av kundkontakt, vara lösningsorienterad och noggrann, samt van vid att kunna ta beslut som berör den dagliga verksamheten. Därför är du en fena på att skapa goda kundrelationer och ge bra service. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Om dig: Vi kommer utöver erfarenhet lägga stor viktig vid dina personliga egenskaper. Detta innebär att du behöver vara en positiv person som sprider glädje bland dina kollegor och bidrar till en positiv stämning på arbetsplatsen. Du behöver ha någon form av erfarenhet kring att kundservice, fysiskt eller via telefon, samt även kunna arbeta delvis med fysiska arbetsuppgifter som packning och förberedelser av material. För att axla rollen behöver du ha en god planeringsförmåga, vara kundorienterad och van vid att jobba med administrativa verktyg som Excel, Adobe och Outlook. Viktigt är att du brinner för kundservice och har någon form av erfarenhet gällande kundtjänst eller arbete relaterat till att bemöta människor. Övriga krav: - Gymnasieexamen - Van vid att ta beslut - Vara noggrann i ditt arbetssätt. - God IT-vana och ha arbetat i Microsofts tjänster (Outlook, Excel och Adobe). - Glad och positiv inställning - Flytande svenska i tal och skift. Om verksamheten Presto är Europas ledande aktör med ett heltäckande erbjudande inom brandskydd, första hjälpen och säkerhetsutbildning. Deras vision är att tillsammans med våra kunder rädda liv. Presto är också en framgångsrik organisation som präglas av tillväxt, hög effektivitet och en decentraliserad organisation. De är ett vinnarlag som drivs av engagerade medarbetare, och de ser fram emot att välkomna dig till teamet. Tveka inte med din ansökan då urval och intervjuer sker löpande. Om du är redo att vara med på Prestos framgångsresa, skicka in din ansökan så snart som möjligt!