Drivs du av att supportera, vara behjälplig och alltid ge exemplarisk service? Då kan detta vara rollen för dig! Till ljusa fina lokaler på Södermalm söker vi nu en senior person till vår förarsupportsgrupp på Bilreda som vill vara med och hjälpa våra kunder till en smidigare vardag. DIN ROLL SOM FÖRARSUPPORT Som medarbetare till förarsupporten, som är en del av vår kundsupport, kommer du tillsammans med teamet arbeta för att ge våra kunder bästa tänkbara servicen. Du kommer att säkerställa att kundens fordonsflotta hanteras effektivt och säkert, samtidigt som förare får nödvändigt stöd i varierande frågor. Du tillhandahåller support och vägledning till förarna, både när det gäller tekniska frågor kring fordonen och för att lösa eventuella problem de kan stöta på. Rollen är väldigt omväxlande och utvecklande där du tillsammans med dina kollegor hittar lösningar på våra kunder och förares problem för att göra deras bilhantering så smidig som möjligt. Detta innebär bland annat att jobba med frågor såsom: • Support gällande milrapportering, förmånsvärden, körjournaler och skadeanmälan • Hantering av parkeringsböter, fordons-/trängselskatter och bilbeställningar • Ändringar såsom förarbyten, adresser och kostnadsställen • Generella fakturafrågor och frågor om förmånsvärden och löneavdrag ÄR DU VÅR NÄSTA FÖRARSUPPORT? Vi letar efter en självgående problemlösare som är angelägen om att lära och växa, då vår biladministration innefattar komplexa processer. För att passa i denna tjänst är du ansvarstagande, noggrann, strukturerad och handlingskraftig. Du har ett naturligt intresse för siffror och ekonomi, trivs med ett arbete där du har många kontaktytor och har en naturlig fallenhet för att ta kontakt och kommunicera med personer på olika nivåer både internt och externt. Vi värdesätter att du har lätt för att samarbeta och att du är en flexibel och prestigelös person som hugger i där behoven på avdelningen är som störst. Vi tror att du har ett par års erfarenhet av arbete på en ekonomiavdelning eller med lön, och lägst gymnasieutbildning. Meriterande om du tidigare har erfarenhet från fordonsbranschen och tidigare jobbat med exempelvis billeasing. ATT JOBBA PÅ BILREDA Bilreda startades 1994 och har i mer än tjugo år varit en av de stora aktörerna inom fordonsadministration och är sedan 2014 ett helägt dotterbolag till First Rent Car AB (Hertz Sverige) som ägs av Volvo Cars. Vår vision är att vara det självklara valet för företag som vill ha hjälp med sin fordonshantering då vi underlättar vagnparkarksadministrationen och kan erbjuda kostnadseffektiva och innovativa lösningar utifrån våra kunders behov. Vi erbjuder en varierad roll på ett litet företag med högt i tak med en familjär känsla och korta beslutsvägar där du verkligen kan vara med och påverka. Hos oss arbetar vi med frihet under ansvar och är måna om varandra och våra kunder. Då vi är ett litet bolag med ett 20-tal anställda ser vi vikten av att ses och träffas fysiskt på kontoret, varav större delen av tjänsten kommer att vara på plats. Möjlighet till hemarbete 1 gång i veckan. ÄR DU INTRESSERAD? Vi ser gärna att du kan börja omgående. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra ifrån dig! Observera att bakgrundskontroller kommer att göras på slutkandidater.