Talar du både flytande tyska och svenska, är engagerad och vill arbeta inom kundservice mot detaljhandeln? Då kan vi på Xzakt ha rätt utmaning för dig med vår uppdragsgivare som säljer produkter för hem, trädgård och fritid. Du har möjlighet att arbeta antingen på distans från valfri plats i Sverige eller på vårt kontor i centrala Gävle. Oavsett vilket alternativ blir du en värdefull teamplayer! Som kundservicehandläggare på Xzakt arbetar du för att hjälpa privatkunder med frågor som vi utbildar dig inom i vår grundutbildning mot att bli kundservicehandläggare. Du tar emot inkommande telefonsamtal, chatt eller mejl från företag- och privatkunder som har frågor om beställningar, produkter eller har frågor om något av de olika stegen i köpprocessen (order, leverans, ånger, produktinformation och så vidare). Du startar självklart tjänsten med introduktion och vår grundutbildning mot att bli kundservicehandläggare. 🚀 På Xzakt värdesätter vi stolthet, motivation och engagemang. Vi ser det som en ära att vara den första och sista kontakten för kunden och därmed representera hela varumärket. Om du drivs av att ge det där lilla extra för kundupplevelsen, är du helt rätt person för oss! Vi erbjuder: Bonusar utöver din ordinarie lön, baserade på en bonusmodell som belönar din prestation. Betald utbildning. En trygg anställning med kollektivavtal tillsammans med fackföreningen UNIONEN och Almega. Möjlighet till distansarbete Vi söker dig som: - Är bosatt och folkbokförd i Sverige - Har fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad) - Har teknisk utrustning för att kunna utföra uppdraget hemma vid distanslösning. - Kan tala och skriva obehindrat på finska, svenska och engelska. - Har god datorvana. - Har ett rent brottsregister. Meriterande är om du: Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt. Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor. Erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta mål. Är problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad. Saknar du något av ovanstående men är övertygad om att just du skulle passa hos oss på Xzakt? Sök jobbet och övertyga oss! Timlön under 24 år: 120,25 kr/h. Timlön över 24 år: 138,05 kr/h. Anställningsstart: Enligt överenskommelse Anställningsgrad: Heltid mån-fre 8-17. Visstidsanställning. Vi slopar traditionella CVn för att ge dig en rättvis chans att låta din personlighet och ditt potential lysa genom att använda oss av urvalsfrågor. Vi bryr oss mindre om formella dokument och mer om dig. Vi strävar efter en mer inkluderande rekryteringsprocess där alla har möjlighet att visa upp sitt bästa jag. Sugen på att vara med på denna resa? Skicka in din ansökan redan idag och låt oss tillsammans skapa något extraordinärt!