Är du en serviceinriktad person med god administrativ förmåga? Då har vi rollen för dig! Vad erbjuder vi? Vi erbjuder dig en tjänst i ett team med god sammanhållning och en möjlighet att utvecklas. Du erbjuds bland annat: • Bra lön • Utvecklingsmöjligheter • Positivt ledarskap • Ett team med bra samarbete Vår kund är en stor koncern som arbetar med industriportar och docklösningar av olika slag. Mer info ges vid privat kontakt. Start: 12 maj 2024 Vem söker vi? • Har 2-3 års yrkeserfarenhet inom servicebranschen, liknande roll eller annat relevant område. • Är strukturerad och har god administrativ förmåga. • Har lätt för att skapa relationer och levererar service med hög kvalitet. • Har god kommunikativ förmåga och samarbetar effektivt. • Tar ansvar och trivs med att arbeta självständigt. Vad innebär rollen? • Vara den första kontakten för servicekunder och besvara frågor via telefon. • Ta emot inkommande ärenden, besvara frågor gällande service och lägga serviceordrar. • Prioritera bland inkommande ärenden och ha daglig kundkontakt. • Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundservice, planering och administration. • Hålla avtalsregistret och kunddata uppdaterat i ERP-system. I rollen som Senior Kundmottagare/Administratör kommer du ta emot inkommande ärenden från kund, besvara frågor gällande service, lägga serviceordrar samt övriga tillhörande administrativa uppgifter. I rollen prioriterar du bland inkommande ärenden och har daglig kontakt med kunder om t.ex. produkt-, leverans-, prisfrågor och orderläggning. Rollen innefattar till stor del kundservice, planering och administration. Rollen innefattar även registervård för att ha korrekt data gällande avtal och kunddata. 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.