Arbetsuppgifter Till vår kund söker vi nu en Kundmottagare! I rollen kommer du vara den första kontakten för servicekunder vid inkommande ärenden, detta för att hjälpa kunden med aktuell frågeställning. I rollen kommer du ta emot inkommande ärenden från kund, besvara frågor gällande service, lägga serviceordrar samt övriga tillhörande administrativa uppgifter. Detta kan exempelvis innebära ärenden inom produkt-, leverans-, prisfrågor och orderläggning. Du kommer bland annat ha följande arbetsuppgifter: - Vara första kontaktperson vid inkommande samtal eller mail från kund - Lägga serviceorder i affärssystem med grund i information från kund - Säkerställa att det svar som lämnas överensstämmer med företagets policies och regler - Kontinuerligt arbeta med att skapa och upprätthålla goda relationer med kunderna - Hålla avtalsregistret och kunddata i ERP uppdaterat Om oss JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb! Företagspresentation Vår kund är en multinationell koncern inom lås-, säkerhet och dörrlösningar. Företaget är börsnoterat och har sitt huvudkontor i Stockholm samt kontor i andra delar av Sverige. Kvalifikationer - Du har omkring 2-3 års erfarenhet inom servicebranschen, liknande roll eller annat relevant område. - Du är flytande i svenska i tal och skrift. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen som Kundmottagare är du strukturerad, relationsskapande och kommunikativ. Du har också en god samarbetsförmåga och är självgående och ansvarstagande. När du blir en av oss Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder bland annat en digital lösning som hjälper våra medarbetare att hitta verktyg för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet. Lön 25 000 kr i månaden. Tillträde och ansökan Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start omkring 2024-05-12 och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-01-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).