Verksamhetsstödets uppgift är att stödja universitetets utbildning och forskning. KTH:s verksamhetsstöd är inne i en spännande fas där vi tillsammans arbetar med utveckling av våra arbetsformer. Som medarbetare inom verksamhetsstödet bidrar du till KTH:s uppdrag att forska, utbilda och skapa samhällsnytta och får samtidigt möjlighet till egen professionell utveckling. Vi söker nu en systemspecialist till IT-avdelningen på KTH. Systemspecialisten kommer ha en central roll för att förvalta och utveckla moderna digitala verktyg för undervisning och examination på vägen mot framtidens utbildning. Arbetsuppgifter Som systemspecialist ansvarar du för att optimera system för mesta möjliga nytta för användare och verksamhet. Du är den som är bäst på att förstå systemets förutsättningar och hur systemet är tänkt att användas. Med den kunskapen deltar du i hela processen, från behov och idé, genom utveckling och konfigurering, till att stödja användarna när lösningen är klar och utrullad. Till uppgifterna hör att tillsammans med utvecklingsteamet bidra till insamling och prioritering av behov, ta fram lösningsdesign, delta i utveckling och konfigurering, kvalitetssäkra lösningarna och dokumentera relevant information. När lösningarna är utrullade bidrar du till att utbilda användare, tar hand om de mer komplicerade incidenterna, informera om kommande releaser och eventuella nedtider samt fånga upp feedback från användare och verksamhet. Det ligger också i rollen att kontinuerligt bygga teknisk och funktionell förståelse för systemen, samverka med leverantörer samt bedriva omvärldsbevakning för att vara uppdaterad om de bästa lösningarna för våra användare och verksamhet. Vi erbjuder - En anställning på ett ledande tekniskt universitet som skapar kunskap och kompetens för en hållbar framtid - Engagerade och ambitiösa kollegor samt en kreativ, internationell och dynamisk miljö https://www.kth.se/om/work-at-kth/kth-your-future-workplace-1.49050 Kvalifikationer Krav - Relevant akademisk utbildning - Minst 3 års erfarenhet av att ha arbetat med teknisk support för webbaserade IT-tjänster i 2:a eller 3:e linjen - Minst 2 års erfarenhet i en teknisk roll inom ett utvecklingsprojekt eller förvaltningsuppdrag av webbaserade IT-lösningar - Minst 1 års erfarenhet av behovsanalys och/eller kravanalys - Kan obehindrat kommunicera och uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska då det krävs i den dagliga verksamheten Personliga egenskaper Som systemspecialist är det viktigt att ha en helhetssyn för att ta fram de bästa lösningarna. Du behöver vara självgående då en del av arbetet kräver egen planering och utförande, men större delen görs tillsammans med utvecklingsteam, användare och andra intressenter. Vi letar därför efter en engagerad systemspecialist som är serviceinriktad och har en hög samarbetsförmåga. Meriterande - Högskoleutbildning eller motsvarande på minst 3 år - Minst 2 års erfarenhet av att ha jobbat med support, utveckling eller förvaltning av LMS - Minst 2 års erfarenhet av att ha arbetat i projekt eller förvaltningsuppdrag på högskola eller universitet - Minst 2 års erfarenhet i rollen som utvecklare i ett projekt eller förvaltningsuppdrag inom IT - Minst 2 års erfarenhet av att ha jobbat med leverantörer inom IT - Dokumenterad kunskap om informations- och IT-säkerhet Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.  Fackliga representanter Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på https://www.kth.se/om/work-at-kth/fackrepresentanter-1.500898.  Ansökan Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time). Om anställningen  Anställningen gäller tillsvidare enligt avtal. Anställningen inleds med sex månaders provanställning. Övrigt Strävan efter jämställdhet, mångfald och lika villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering https://www.kth.se/om/work-at-kth/processing-of-personal-data-in-the-recruitment-process-1.823440. Anställningen kan komma att omfatta säkerhetskänslig verksamhet. För att bli behörig behöver du därför klara en eventuell säkerhetsprövning. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.   Om KTH KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, historia och filosofi. https://www.kth.se/om/om-kth-1.885102