Vi vill bli fler hos oss på Aktiv Assistans och söker dig som också vill göra varje enskilt liv rikare, varje dag. Vi söker dig som motiveras av att arbeta med människor, kvalitet, utveckling och vars hjärta klappar extra hårt för omsorg. I rollen som kundansvarig har du ansvaret för helheten kring våra kunders personliga assistans. Du säkerställer, genom vårt dagliga arbete med både upplevd och formell kvalitet, att dina assistansuppdrag upprätthåller god kvalitet och standard. Dina kontaktytor är både internt med centrala stödfunktioner samt externt med exempelvis Försäkringskassan, kommuner, fackliga organisationer mfl. Du är också chef och ledare för våra personliga assistenter där du är en motiverande, trygg och tydlig ledare med våra medarbetare i fokus. Tjänsten är på heltid men vi har även möjlighet att erbjuda deltid (ca 75 %) om det passar dig bättre. I rollen ingår arbetsuppgifter kopplade till: Kvalitetsarbetet och dokumentation Ekonomi och budget Personalansvar och medarbetarprocesser för dina kunders assistenter Arbetsmiljöfrågor Vi söker dig som: Trivs i en ansvarsfull ledarroll Föredrar sociala sammanhang och att skapa relationer Är serviceminded och en pedagogisk kommunikatör Gillar självständigt arbete samtidigt som du har en god samarbetsförmåga Är strukturerad, duktig på att planera och lösningsfokuserad Har grundläggande förståelse kring ekonomi och budget Kvalifikationer: Relevant utbildning inom vård-och omsorg, beteendevetenskap, HR, ekonomi eller annan utbildning som vi anser är likvärdig Har tidigare chefs och/eller ledarerfarenhet, gärna från personalintensiv verksamhet Van att jobba arbeta administrativt i olika system Har B-körkort Gärna har erfarenhet av personlig assistans eller annan koppling till personer med funktionsvariationer, det ser vi som meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, engagemang och driv att vilja utvecklas i din yrkesroll tillsammans med oss. Mer om tjänsten: Tjänsten utgår från vårt kontor i Umeå. Tjänsten är heltid med möjlighet till ca 75 % och tillsvidare, vi tillämpar provanställning. Arbetstiden är måndag till fredag, där det även kan tillkomma arbete förlagt på kvällstid i form av möten och kundaktiviteter. Resor ingår i tjänsten där övernattning kan förekomma. Tillträde: april/maj 2024, enligt överenskommelse. Vid frågor och mer om rekryteringen Sista ansökningsdag den 3 april 2024. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med din ansökan! Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Tony Cox; [email protected] eller vår rekryterare Regina Lindstedt per mail; [email protected] Personlighetstester under rekryteringen Under rekryteringen kan vi genomföra personlighetstester som en del i vår urvalsprocess. Tester gör urvalsprocessen mer träffsäker och rättvis för dig som söker arbete hos oss och återkopplar till det som är relevant för tjänsten. Om du går vidare till detta steg får du länkar skickade till dig, och återkopplingen sker automatiskt via systemet direkt efter genomförda tester. Om oss Aktiv Assistans är ett familjärt assistansföretag som i huvudsak är verksamma i Västerbotten. Vi hjälper personer med funktionsnedsättningar att utifrån sina behov och önskemål kunna leva ett så rikt liv som man vill och kan. Våra ledord är inflytande, trygghet, tillgänglighet och kompetens. Vår filosofi är att ta väl hand om både kund och personal. Läs gärna mer om oss här: www.aktivassistans.nu (https://www.aktivassistans.nu/) En del av Team Olivia Vi ingår i koncernen Team Olivia som har utvecklats till ett ledande omsorgsföretag med ett 50-tal etablerade bolag under lokala varumärken. Vi har drygt 200 verksamheter i Sverige, Norge och Danmark. Inom Team Olivia är vi meningsfullt olika men vår kod och våra värdeord binder oss samman. Vi vill leva upp till, och leva efter att vara: Kvalitativa, Lyhörda, Stolta och Aktuella. Läs mer om Team Olivia här: www.teamolivia.se (https://www.teamolivia.se/sv)