Har du erfarenhet eller kunskap inom ekonomi och söker ett sommarjobb? Perfekt – kom och jobba med vårt härliga supportteam och hjälp våra kunder i våra boksluts- och skatteprogram! 

Vilka är vi?  

Björn Lundén är ett ledande kunskaps- och programvaruföretag som förenklar vardagen för små och medelstora företag och som helhetsleverantör till redovisningsbranschen. Vi vill vara det självklara valet för våra kunder och lägger stor vikt vid att leverera kundservice i toppklass (inte för att skryta, men vi har väldigt högt NPS). Vi är inne i en expansiv fas där antalet kunder förväntas öka. Vårt mål är att minska antalet supportärenden men ändå bibehålla en hög kundnöjdhet, trots vår tillväxt.  

Om rollen 

Vi söker en sommarjobbare under perioden juni till augusti på heltid. Din huvudsakliga arbetsuppgift i denna roll är att hjälpa våra kunder med användandet av våra boksluts- och skatteprogram. Detta görs via telefon, chatt och forum. Vår telefonsupport är öppen mellan 9: 30-12.00 och 13:00-16:00 och under den tiden är det där fokuset ligger. Övrig tid och vid lugnare perioder arbetar du bland annat med vår skriftliga support.

Du kommer att tillhöra ett team och avdelning, där vi lägger stor vikt vid samarbete. Vi hjälper och stöttar varandra och strävar efter ett öppet klimat där alla får vara sig själva. Boksluts- och skattesupportteamet är ett ganska litet (men härligt) team. Trots det, kommer du under denna semesterperiod aldrig att vara helt ensam, utan hjälp och stöd finns att få. Vi har som mål att alltid vara minst två personer som bemannar vår support. Teamet sitter i Ljusdal, men vi är öppen för att du kan utgå från något av våra andra kontor i Hälsingland (Hudiksvall eller Näsviken) förutsatt att du har möjlighet att resa till kontoret i Ljusdal ibland.

Vem söker vi? 

Vi ser gärna att du har eller just nu läser, en eftergymnasial utbildning inom ekonomi/redovisning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Med andra ord, någon typ av kunskap eller erfarenhet inom ekonomi krävs. Kanske är du en student inom ekonomi/redovisning eller tidigare har arbetat med ekonomi och söker ett meriterande sommarjobb?

Har du arbetat i något ekonomprogram tidigare är det ett stort plus och om du har arbetat i något av våra program är det ett jättestort plus. Du bör också vara tekniskt lagd. Ingen renodlad tekniker, men tillräckligt för att kunna använda och förstå digitala verktyg och lösningar.

Som person tror vi att du har god samarbetsförmåga, är självgående, pålitlig och ansvarstagande. Att få ta eget ansvar för dina uppgifter är något du gillar, samtidigt som du inte är rädd för att fråga när du behöver stöd i något. Utöver det är du lättlärd och brinner för att ge god service. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. B-körkort är ett krav. 

Ansökan 

Sista ansökningsdag är 7 april. Intervjuer kan komma att ske löpande innan sista ansökningsdagen – så sök nu! 

Ansökan görs via vår karriärssida, där hittar du även kontaktuppgifter vid eventuella frågor eller funderingar.

Vi ser fram emot din ansökan!