Är du en serviceinriktad person som brinner för att ge ”det där lilla extra”? Bli en del av Stena Lines härliga Check-in team i sommar och välkomna våra gäster inför deras resa med oss! Sommaren är vår absoluta högsäsong och hundratusentals gäster reser med oss från Göteborg till Frederikshavn och Kiel. För att stärka upp våra check-in avdelningar på Masthugget och Majnabbe, söker vi därför semestervikarier under sommaren. Vi letar efter dig med ett genuint intresse av att ge toppklassig service till våra resenärer. Vi har olika roller inom vårt team, nedan kan du läsa mer om respektive roll:   I Frontline är du ansiktet utåt mot våra gäster som kommer till terminalen. Det är din uppgift att ge dem service i världsklass medan du välkomnar och hjälper dem med allt från bokning/försäljning av resor till incheckning och boarding vid avgång. I arbetet ingår också att besvara frågor från våra gäster över disk och via mail. Som Fraktincheckare checkar du in- och ut våra fraktenheter samt chaufförer som kommer till våra hamnar. Du arbetar också med försäljning samt bokning av gods- och fraktenheter. Även här innebär arbetet att du har administrativa arbetsuppgifter mellan avgångarna och förberedande arbete inför nästa avgång. Som Bilincheckare tar du hand om våra gäster som reser med fordon. Du checkar in, boardar och säljer biljetter till våra gäster. Du samarbetar nära med övriga operativa avdelningar så som kaj och fartyg för att få allt att flyta som det ska. Du svarar på frågor och ser till att skapa en positiv start på reseupplevelsen. Mellan avgångarna arbetar du med diverse administrativa arbetsuppgifter och förbereder nästa avgång. Som Kajvärd tar du hand om våra gäster som reser med fordon och visar dem rätt, kajen är din huvudsakliga arbetsplats i ur och skur. Förutom att visa våra resenärer mot rätt väg, svarar du även på frågor och bidrar till en positiv start på reseupplevelsen. Mellan avgångarna arbetar du med diverse administrativa arbetsuppgifter samt håller rent och snyggt på kajområdet. Vad vi kan erbjuda dig Hos oss kommer du att få ett händelserikt arbete där ingen dag är den andre lik. Du kommer att ingå i ett stort team som tillsammans stöttar och hjälper varandra. Vi är stolta över att ha många kollegor som påbörjat sin karriär som semestervikarie inom check-in och kommit tillbaka flera somrar eller fortsatt hos oss tillsvidare!  Vem är du? Hos oss på Stena Line är din personlighet lika viktig som din kompetens. Oavsett vilken roll du har hos oss är välkomnande, omtänksam och pålitlig, beteenden som guidar dig i ditt dagliga arbete och utmaningar som du kan möta. Vi tror att du välkomnar alla du möter med ett stort, varmt leende. Du arbetar alltid lösningsfokuserat för att våra gäster ska få den allra bästa upplevelsen med oss. Du hjälper och stöttar också dina kollegor, du är prestigelös i allt du gör och är beredd att hugga i där det behövs. Vi tror också att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och håller vad du lovar. Dina måsten: - Tidigare arbetslivserfarenhet från resebranschen, logistik eller service - Kan och vill arbeta flexibelt på skiftschema (dag-, kväll- och nattskift) och med varierande arbetsuppgifter - Gymnasieutbildning - Fyllt 18 år - B-körkort  - Goda kunskaper i svenska och engelska, fler språk så som tyska och danska är ett stort plus! Intresserad? Tjänsterna är säsongsanställningar på 75-100% under perioden juni till augusti, 2024. Vi har även tjänster med möjlig start under våren. Arbetet innebär skiftande arbetstider alla dagar i veckan. Då vi kommer att rekrytera löpande så är du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt, men dock senast 31:e mars 2024. I denna rekryteringsprocess behöver du inte skicka in ett CV utan vi ber dig i stället svara på våra frågor i ansökningsformuläret. Går du vidare tillämpar tester som ett nästa steg. Har du några frågor angående tjänsterna får du gärna kontakta ansvariga chefer, Yvonne Pröbstl eller Lovisa Lindskog via växeln 031-858000 eller har du frågor angående rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Frida Berntsson, Talent Acquisition Partner, [email protected].  Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Om Stena Line Som ledaren inom hållbar sjöfart har Stena Line Europas största linjenätverk och fokuserar på transport av både passagerare och frakt. Vi är redan över 6100 medarbetare över hela Skandinavien, runt om i Storbritannien och Baltikum och det är tillsammans vi skapar vår framgång. Resan börjar med oss! På Stena Line har vi en vision om att allt hänger ihop. Genom att sammanföra människor och varor möjliggör vi tillväxt för både företag och samhället. Vi befinner oss just nu på en spännande resa som drivs av teknik och nya digitala vanor, vilket utvecklar vår verksamhet och skapar värde för våra kunder. Att arbeta på Stena Line är synonymt med en säker arbetsplats och en bra balans mellan arbete och fritid. För oss är det viktigt att vi arbetar för att upprätthålla och utveckla en arbetsmiljö som är hållbar, fri från trakasserier och som ger lika möjligheter till alla. Vi tror på jämlikhet, mångfald och inkludering – och välkomnar alla sökande.