Du kommer att ingå i Videokonferensteamet som utvecklar och driver videokonferens- och livestreaminglösningar samt olika teknologier för att möjliggöra en hybrid digital arbetsplats. Vem är du: Du älskar teknik såväl som att interagera med människor. Du gillar att experimentera med ny teknik och ser möjligheter för hur detta skapa värde för våra kollegor. Du gillar att dela din kunskap med andra och samarbeta i team. När saker går fel gillar du att smutsa ner händerna, bygga upp förståelse och göra en riktig felsökning. I den här rollen är det viktigt att vara en människa, förbli professionell och vara lösningsorienterad i situationer som andra kan anse som stressande, eftersom viss felsökning kommer att inträffa i pågående möten. Du måste vara en kreativ problemlösare med förmågan att komma på lösningar för att snabbt lösa ett specifikt problem Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: - Support och felsökning av AV- och videokonferenssystem och tjänster - Sträva alltid efter att tillsammans med teamet förbättra och utveckla våra tjänster. - Personlig och praktisk assistans under pågående möten - Hjälpa till med att starta upp möten och konferenser - Ställa in och övervaka videokonferensmöten, liveströmmar och inspelningar Kompetens och expertis: - Ett genuint intresse för AV-teknik och IT - Erfarenhet av macOS och Windows - Serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ - Viss erfarenhet och kunskap inom felsökning av video- och nätverksproblem - Behärskar svenska och engelska flytande - Självgående och kan arbeta självständigt men också en bra lagspelare Meriterande kvalifikationer: - Cisco Collaboration och Google Meet-hårdvara - Google Workspace - Erfarenhet av olika videosamarbetsverktyg, som Google Meet, Pexip, Teams och Zoom - Kunskaper i programmering och/eller skript - Förståelse för integrationer och API:er Vi erbjuder dig: - Möjligheten att arbeta i en modern IT-miljö med en stark drivkraft att förnya sig tekniskt - En spännande position i hjärtat av ett av Nordens största media- och techföretag - Bra team med bred kunskap inom sammarbetsverktyg - Många utmaningar och möjligheter - En plats där du kan växa och utveckla dina kunskaper