Vi söker engagerade och teknikintresserade studenter som vill arbeta som supportmedarbetare hos en väletablerad kund i Karlstad. Tjänsten är perfekt för dig som gärna vill kombinera extraarbete med studier. Här kommer du arbeta ca två dagar i veckan samt heltid under sommaren. Som supportmedarbetare hos vår kund kommer dina främsta arbetsuppgifter vara att svara på inkommande samtal och mejl från tekniker ute i landet som arbetar med landets fibernät. Urval sker löpande så tveka inte, sök redan idag! Arbetsuppgifter Som supportmedarbetare förväntas du arbeta kundfokuserat och effektivt med att supportera tekniker runtom i Sverige. Du har daglig kontakt med entreprenörer och kollegor, något som kräver att du är en social och serviceinriktad person. Hos vår kund finns det goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden då företaget arbetar med många olika tekniska lösningar i en spännande bransch. Du kommer inledningsvis och fortlöpande att gå interna utbildningar för att kunna hantera komplexa ärenden samt fortsätta utvecklas. Här kommer du förväntas genomföra arbetsuppgifter som: - Svara på inkommande telefonsamtal samt mejl - Dokumentera de ärenden du tar emot samt uppdatera register - Vara behjälplig för tekniker runt om i landet gällande supportärenden - Bistå med information och säkerställa kvalitet i arbetet Mer information om rollen ges vid intervjutillfället. Du erbjuds Tjänsten som supportmedarbetare erbjuder: - Flexibla arbetstider ca två dagar per vecka - Sommarjobb på heltid - Meriterande arbetsuppgifter att skriva på ditt CV Profil Vi söker dig som tar ansvar och arbetar noggrant, som trivs i att arbeta i team samt har en naturlig anda för service. Vi ser att du: - Studerar en eftergymnasial utbildning vid högskola eller universitet - Har minst 2 år kvar av studierna - God vana från dator och-/eller system - Kunskaper i svenska samt engelska i såväl tal som skrift Meriterande om du har erfarenhet av teknisk support eller från telekom. Har du tidigare arbetat i en teknisk roll där du förväntats supportera kollegor eller dylikt ser vi det som meriterande. Om Oss Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. För denna tjänst kommer du vara anställd hos Framtiden. Villkor Startdatum: Enligt överenskommelse Plats: Karlstad Omfattning: 2 dagar i veckan (Heltid under sommaren) Arbetstid: Generellt 08.00-16.30 Rekryteringsprocess 1. Cv-granskning och urval 2. Intervju med Framtiden 3. Intervju med vederbörande företag Vi ser fram emot din ansökan och möjligheten att välkomna dig till vårt team!