Vi söker en IT-Tekniker med passion för att lösa tekniska problem och hjälpa användare. Om du är en entusiastisk och serviceinriktad person som trivs med att arbeta i ett roligt och samarbetande team och har starka tekniska färdigheter, kan detta vara din chans att bli en värdefull del av vår kunds dynamiska supportteam. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera att lösa och hantera inkommande IT-relaterade ärenden via telefon, mejl och chatt. Teknisk profil: - Tidigare erfarenhet i en supportroll på en IT-avdelning. - Mycket goda kunskaper av Exchange. - Mycket goda kunskaper av Active Directory. - Goda kunskaper av O365. - Goda kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. - Vana med ärendehanteringssystem. - Mycket goda kunskaper av svenska och engelska i både tal och skrift. Personlighet: - Teknikintresserad - Driven, självständig och effektiv - Prestigelös, flexibel och kreativ - Serviceinriktad och kommunikativ - Förmåga att dela med sig kunskaper - Social och trevlig lagspelare