Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll där du får ha kontakt med kunder från hela världen? Nu söker vi en Customer Service Specialist till Olink i Uppsala för ett spännande uppdrag under en intensiv period. Om uppdraget Som Customer Service Specialist blir du en viktig del av Olinks kundserviceteam. Du ansvarar för att stötta både interna och externa kunder genom hela orderprocessen och säkerställa att varje kund får en professionell och positiv upplevelse.

I rollen arbetar du med orderhantering, kundkommunikation och administrativa processer kopplade till leveranser och fakturering. Du har många kontaktytor, både internt och externt, och samarbetar dagligen med bland annat säljorganisationen, logistik, support och ekonomi.

Du kommer att arbeta i flera olika system, däribland Salesforce och ERP-system, samtidigt som du hjälper kunder med frågor, uppföljningar och problemlösning.

Uppdraget är på heltid med start omgående och pågår till och med december 2026. Observera att uppdraget är tidsbegränsat för att täcka en period med hög arbetsbelastning.

Vi söker dig som

• Har minst två års erfarenhet av kundservice, kundsupport eller liknande administrativ roll
• Har god systemvana och arbetar obehindrat i Microsoft Office
• Har erfarenhet av CRM- eller affärssystem, gärna Salesforce
• Talar och skriver engelska obehindrat
• Är van att arbeta strukturerat och prioritera mellan flera arbetsuppgifter samtidigt

Det är meriterande om du har erfarenhet från life science-, läkemedels- eller laboratorieverksamhet.

Personliga egenskaper För att trivas i rollen tror vi att du är en person som brinner för service och tycker om att skapa goda kundrelationer. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med människor på olika nivåer. Samtidigt är du noggrann, ansvarstagande och trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik.

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag! Kontaktuppgifter Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Amila Dresevic på 073 684 78 61. OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail!

Välkommen med din ansökan!