Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Wrknest söker nu en erfaren inkassohandläggare till ett växande bolag inom inkasso i Hammarby Sjöstad. Rollen passar dig som har jobbat med inkasso tidigare, trivs med kundkontakt och vill ha ett eget ansvar för dina ärenden. Du anställs av Wrknest men arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget är på tre månader, med goda chanser till förlängning och på sikt rekrytering till kund.

Som inkassohandläggare ansvarar du för ett eget ärendeflöde, från påminnelse till avslut. Du har löpande kontakt med gäldenärer via telefon och e-post, tar fram betalningslösningar och driver ärenden framåt mot uppsatta KPI:er. Du bidrar också till teamets gemensamma mål. Arbetstakten varierar: vissa perioder är det högt tempo med många ärenden, andra perioder ger mer variation i arbetsuppgifterna.

Dina framtida arbetsuppgifter Du kommer bland annat att:

• Handlägga och driva inkassoärenden från start till avslut

• Ha löpande kontakt med gäldenärer via telefon och e-post

• Förhandla fram och följa upp betalningslösningar och avbetalningsplaner

• Bedöma och hantera ärenden i enlighet med gällande regelverk och god inkassosed

• Dokumentera och följa upp ärenden i bolagets system

• Samarbeta i teamet och aktivt bidra till en fungerande arbetsmiljö

• Självständigt planera din tid och prioritera dina ärenden

Vi söker dig som

• Har tidigare erfarenhet av arbete inom inkasso

• Har god kännedom om inkassoprocessen och gällande regelverk

• Är kundorienterad, lösningsfokuserad och trygg i svåra samtal

• Trivs i ett högt tempo och kan anpassa dig efter varierande arbetsbelastning

• Arbetar gärna både självständigt och i team

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

• Har minst gymnasiekompetens

Praktisk information Arbetstiderna är kontorstider, 40 timmar i veckan. Tjänsten är ett konsultuppdrag på tre månader med goda chanser till förlängning och rekrytering till kund. Tjänsten startar omgående. Bakgrundskontroll kommer genomföras i processen.

Om bolaget Bolaget har cirka 35 medarbetare i ljusa och moderna lokaler i Hammarby Sjöstad, bara tio minuters promenad från Gullmarsplan. Det är en del av en nordisk koncern som hanterar 1,8 miljoner ärenden per år åt 9 600 klienter.

Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.