Arbetsbeskrivning

Om HR-service

HR-service är en del av Verksamhetsområde HR inom Avdelningen Gemensamma tjänster. Verksamhetsområde HR erbjuder tjänster och service till chefer och medarbetare i Göteborgs Stad och ansvarar för stadens gemensamma IT-stöd inom HR-området. Verksamhetsområdet består av sex enheter med uppdrag som spänner från lönehantering och pensionshandläggning till support och utbildning i stadens IT-baserade verksamhetsstöd inom HR.

Enheten HR-service arbetar med att utbilda och vägleda chefer och administratörer i stadens IT-stöd för löneadministration, Personec. Det sker genom lärarledda och digitala utbildningar samt telefon- och ärendesupport. En viktig del av arbetet är att utveckla det digitala användarstödet och skapa bättre möjlighet till självservice, exempelvis genom att tillgängliggöra stöd via kunskapsartiklar och chatbott.

Uppdraget utförs av 12 HR-konsulter med ett tydligt kund- och servicefokus. De arbetar i nära samarbete med bland annat systemförvaltare, lönekonsulter och andra utbildare inom verksamhetsområdet. Genom sina många kontakter med användare från hela Göteborgs Stad är HR-konsulterna en viktig kontaktyta mot stadens chefer och HR-funktioner.

Enheten har ett samordnande ansvar för kommunikationen inom verksamhetsområdet till stadens verksamheter genom olika kanaler. Framåt vill vi utveckla detta arbete ytterligare och stärka kommunikationen om verksamhetsområdets samlade tjänsteutbud. Som enhetschef för HR-service får du en viktig roll i att tillsammans med övriga delar av verksamhetsområdet forma och driva den utvecklingen.

AI och digitalisering är ett aktuellt utvecklingsområde för både HR-service och verksamhetsområdet, med fokus på hur nya arbetssätt och verktyg kan utveckla verksamheten och det stöd vi erbjuder.

Om tjänsten

Som enhetschef ansvarar du för att leda, utveckla och förvalta enhetens verksamhet, service och arbetssätt. Du leder enhetens utvecklings- och förändringsarbete och skapar tillsammans med medarbetarna förutsättningar för att möta verksamheternas behov, både idag och framåt. Du följer upp mål, resultat och effekter och omsätter dem i fortsatt utveckling av verksamheten.

Du har personal-, budget- och arbetsmiljöansvar för enheten. Du rapporterar till verksamhetschefen och ingår i verksamhetsområdets ledningsgrupp, där du tillsammans med övriga chefer bidrar till utvecklingen av hela Verksamhetsområde HR.

Om dig

Vi söker dig som har en högskoleutbildning alternativt motsvarande eftergymnasial utbildning med en inriktning som arbetsgivaren bedömer som relevant.

Du har chefs- och ledarerfarenhet samt erfarenhet av att leda förändrings- och utvecklingsarbete. Detta gör du genom att kommunicera tydligt, motivera och skapa riktning tillsammans med dina medarbetare. Du är lyhörd och trygg och har en mycket god samarbetsförmåga.

Förutom ovanstående krav har du också erfarenhet av att ha arbetat med service, support och/eller utbildning. Du är intresserad av hur digitala verktyg och AI kan användas för att utveckla verksamhet, arbetssätt och kompetens och har förmåga att omsätta möjligheterna i praktiken.

Rollen kräver att du kan växla mellan olika perspektiv. Du trivs med att vara nära den operativa verksamheten och kan samtidigt lyfta blicken och arbeta med strategiskt fokus utifrån helheten där du leder enhetens utveckling mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ett tjänsteorienterat arbetssätt, projektledning eller en beställande, styrande alternativt projektägande roll.

Det är också meriterande om du har kunskap inom HR-området generellt.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag.

Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss!

Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice

Övrigt

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner.

Vill du veta mer om lön och våra förmåner? Du kan läsa mer om detta direkt på vår hemsida. Där hittar du också övergripande lönestatistik för de större yrkesgrupperna inom Göteborgs Stad Förmåner och lön - Göteborgs stad, information om Intraservice hittar du här Jobba på Intraservice - Göteborgs stad.

Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!

Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Likaså kan vissa tjänster komma att omfattas av bakgrunds- och registerkontroll.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.