Arbetsbeskrivning

Gruppledare till Stockholms Demens och Specialteam, specialiserade inom minnessjukdomar och psykisk ohälsa

Om verksamheten

Stockholms Demens och Specialteam är ett privat hemtjänstföretag anknutna till Almegas kollektivavtal som har varit verksamma sedan år 2010. Verksamheten utför insatser i kundens egna hem utifrån biståndsbeslut och riktar sig främst till personer med demenssjukdomar samt psykiska och fysiska funktionsnedsättningar.

Verksamheten utför traditionell hemtjänst, boendestöd, ledsagarservice, avlösarservice samt hushållsnära tjänster och tilläggstjänster. Verksamheten bedrivs i flera stadsdelar i Stockholm och lokalen med tillhörande kontor finns på Södermalm, där denna tjänst är placerad.

I verksamheten finns verksamhetschef, biträdande verksamhetschef, planeringsledare och gruppledare

Om tjänsten

Vi söker en gruppledare (ej chefstitel) till vår verksamhet då verksamheten expanderar. Detta är en ansvarsfull och krävande roll med ett stort ansvar för personal, kunder, verksamhetens ekonomi, kvalitetssäkring och den dagliga driften. Du kommer att vara en viktig nyckelperson i verksamheten och en del av ledningsgruppen vilket gör att du behöver ha erfarenhet inom detta då rollen innebär ett stort ansvar inom företaget.

Tjänsten är på 100 %, måndag–fredag kl. 08.00–16.45. Vi tillämpar sex månaders provanställning

Observera att det inte finns möjlighet till ändrad arbetstid, flextid eller arbete på distans då rollen kräver full närvaro på verksamhetens lokal för personal, kunder och samverkansparter.

Kvalifikationer – krav

• Flera års erfarenhet av samordnande arbete inom hemtjänst då rollen skiljer sig mot en samordnande roll inom tex äldreboende och LSS-boende
• Tidigare erfarenhet av personalansvar
• Erfarenhet av arbete utifrån biståndsbeslut
• Mycket god svenska i tal och skrift
• Mycket god kunskap om demenssjukdomar och psykisk ohälsa
• God datorvana och administrativ förmåga
• Erfarenhet av systemen Parasol/Paraply och Paragå

Viktigt att veta innan du söker

För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha tidigare erfarenhet av samordnande arbete inom hemtjänst samt vara trygg och kunnig i en ledande roll med personalansvar. Rollen innebär dagliga beslut, handledning av personal, hantering av avvikelser och klagomål samt ett stort ansvar i den dagliga driften.

Tjänsten passar därför inte dig som är ny i hemtjänsten eller som söker din första roll med en ledande arbetsroll inom branschen

Arbetsuppgifter och ansvar (urval)

Personalansvar

• Handleda och följa upp personal, både på kontor och ute hos kund
• Ansvara för introduktion, handledning och uppföljning av nyanställda
• Genomföra samtal vid avvikelser, misskötsel och konflikter
• Utreda, dokumentera och följa upp klagomål, avvikelser och synpunkter
• Säkerställa att personal arbetar enligt verksamhetens rutiner och riktlinjer
• Hålla helg och kvällsmöten
• Delat ansvar för arbetsmiljöarbetet

Kundansvar

• Huvudansvar för nya och befintliga kunder
• Hembesök, uppföljningar samt riskanalyser och bedömningar
• Hantera biståndsbeslut, schablonberäkningar och insatstider
• Upprätta och följa upp genomförandeplaner
• Kontakt med anhöriga, gode män, biståndshandläggare och externa aktörer
• Skriva omvårdnadsrapporter, rapportera och åtgärda avvikelser
• Hantera och följa upp klagomål och synpunkter gällande kund

Administration och system

• Kontrollera personalens inloggade arbetspass gentemot insatsscheman i Paragå och vidta åtgärder utifrån verksamhetens rutiner
• Säkerställa korrekt dokumentation och uppdaterade kund och personaluppgifter
• Rapportering i Stockholms stads datasystem enligt gällande rutiner

Samarbete i ledningsgruppen

• Nära samarbete och överrapportering till verksamhetschef och biträdande verksamhetschef
• Dagligen svara på inkommande mail och telefonsamtal från personal, kunder och externa personer och verksamheter
• Täcka upp för kollegor vid korttidsfrånvaro och planera tillsammans för god effektivitet och närvaro
• Delta i SIP-möten, nätverksträffar och externa samverkansmöten

Personliga egenskaper

• Ansvarstagande, lojal och stresstålig
• Kunna hantera konflikter
• Trygg i ditt ledarskap och bekväm med svåra samtal
• Strukturerad, noggrann och lösningsfokuserad
• Professionell och ödmjuk i ditt bemötande
• Förstår vikten av struktur, framförhållning och tydliga arbetssätt
• Vara införstådd med att det krävs flexibilitet tillsammans med dina kollegor i ledningsgruppen gällande planering utav arbetstider, frånvaro och ledigheter

Vi önskar att du i din ansökan skriver vilka arbetsuppgifter och ansvarsområden du tidigare haft i en roll som denna