Arbetsbeskrivning

Kundservicemedarbetare på Mallorca

Har du service i fokus, gillar att hjälpa andra och drömmer om en vardag i solen när hösten närmar sig?

Vår kundserviceavdelning fortsätter att växa och vi söker nu 5 nya kollegor med start i början av november 2026 till vårt kontor i Palma de Mallorca. Vi söker dig som vill ta nästa steg i din karriär eller som vill upptäcka hur det är att bo och arbeta utomlands.

På Nordic Operation Center arbetar vi med både kundservice och telefonförsäljning för några av Nordens starkaste varumärken. Vi har en prestationsdriven arbetsmiljö med tydliga mål, tävlingar och en stark teamkultur.

Föreställ dig att kunna avsluta arbetsdagen med en promenad längs stranden, träna i solen eller äta middag i Palma tillsammans med dina nya kollegor. Här får du möjlighet att kombinera karriär med livsstil.

Urval och anställning sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan – kanske är det just dig vi söker!

Om rollen

Som kundservicemedarbetare arbetar du med inkommande kundärenden via telefon. Du hjälper kunder på ett professionellt och effektivt sätt, där kvalitet och ett gott bemötande alltid står i fokus.

Arbetstiderna kan variera mellan dag, kväll och natt, beroende på vilket projekt du tilldelas.

Arbetet innebär bland annat att:

• Hantera bokningar och avbokningar

• Hjälpa både privat- och företagskunder

• Arbeta mot tydliga mål kopplade till kundnöjdhet och effektivitet

Du blir en viktig del av teamet, där din insats direkt påverkar både kundupplevelsen och resultatet.

Vi erbjuder

• Heltidstjänst med stegrande lön

• 20 dagars betald semester per år

• Betald introduktion och utbildning

• Möjlighet att utvecklas och göra karriär inom bolaget

• En arbetsplats med stark gemenskap och högt engagemang

• Möjlighet att bo och arbeta i Spanien

• Hjälp med spanska dokument, såsom NIE och socialförsäkring

• Bostadshjälp genom kontaktuppgifter till både mäklare och hyresvärdar

Vi söker dig som

• Är noggrann, strukturerad och stresstålig

• Trivs med att arbeta i ett högt tempo

• Är bekväm med telefon och dator som arbetsverktyg

• Behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har grundläggande engelska

• Är flexibel och kan anpassa dig efter verksamhetens behov

Är du rätt person för jobbet?

Tjänsten passar dig som är redo att göra något nytt, hitta en ny vardag eller utvecklas snabbt inom kundservice. Du är positiv, målinriktad och arbetar effektivt mot uppsatta mål med hög kvalitet.

Den viktigaste pelaren på Nordic Operation Center är vår kultur. Vår vision är att bygga ett andra hem för vårt team, där vi alltid sätter våra medarbetare i fokus.

Tidigare erfarenhet är meriterande, men inget krav. Är du vårt nästa stjärnskott – eller har du det som krävs för att bli det?

Vi söker nya stjärnor, men vi är också med och skapar dem från grunden!