Arbetsbeskrivning

Om DSV

DSV är en dynamisk arbetsplats som främjar samhörighet och mångfald. Vi bedriver vår verksamhet med integritet samt med respekt för olika kulturer och individers värdighet och rättigheter. När du kommer till DSV arbetar du för ett av de allra bäst presterande företagen inom transport- och logistikbranschen.

Du kommer att ingå i ett kunnigt team med mer än 150 000 anställda i över 90 länder, som arbetar passionerat för att leverera fantastiska kundupplevelser och tjänster av hög kvalitet. Vi strävar efter att ligga i framkant i arbetet mot en mer hållbar framtid för vår bransch och att göra affärer på naturens villkor.

Vi söker nu en Operations (Bokningsmedarbetare) till Business Service med placering i Malmö eller Landskrona. I rollen kommer du arbeta som bokningsmedarbetare. Det är utvecklande roll med många kontaktytor med såväl kunder som kollegor i världens största Transportföretag där vi just nu befinner oss i en spännande fas. Det är en fördel om du har tidigare systemvana. Är detta du?

Om rollen

• Hantera inkommande bokningar
• Ansvara att kunderna får ett professionellt och kundvänligt bemötande
• Säkerställa att samtliga kundärende blir besvarade på ett professionellt sätt inom tidsramar
• Besvara kundsamtal
• Följa fastställda regler och kundrutiner
• Ansvara för att företagets uppsatta mål följs
• Bidra till att avdelningens ständiga förbättring och utvecklingsarbete fortlöper

Vem är du?

• Erfarenhet från liknande tjänster är meriterande
• God kommunikativ förmåga i såväl skrift som tal
• Lätt för att skapa goda kundrelationer
• Trivs med ett nära samarbete
• Inte rädd för att hugga i då arbetsbelastningen stundtals är hög
• Van användare av olika system och bekväm med att arbeta med dator
• En förmåga för god service
• Du motiveras av en föränderlig miljö och gillar att lära nytt
• Kan kommunicera på engelska och svenska, muntligt och skriftligt

Som medarbetare hos DSV får du:

• Friskvårdsbidrag och personalförmåner via Benify
• Trygga villkor genom kollektivavtal och försäkringar
• Möjlighet att hyra fritidshus till förmånliga priser
• Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling i en internationell miljö

Information och ansökan

Rollen är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Malmö eller Landskrona.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Linda Rosengren, Manager Business Service, på [email protected].

Ansökningar hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2026-10-09 så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Rekryteringsprocessen består bland annat av urval, intervju och referenstagning. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs en bakgrundskontroll på aktuella slutkandidater för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med DSV:s värdegrund.

Alkohol och drogtest genomförs före anställning.

Välkommen med din ansökan!