Arbetsbeskrivning

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kliver in i ett omfattande transformationsprogram där en ny gemensam butikslösning införs i en större retailverksamhet. Förändringen påverkar systemstöd, processer och arbetssätt i butik, vilket gör tydlig, tillgänglig och användarvänlig dokumentation avgörande för att verksamheten ska lyckas i övergången.

I den här rollen tar du helhetsansvar för hur manualer och instruktioner struktureras, produceras och kvalitetssäkras. Du arbetar nära Key Users och andra funktioner inom förändringsarbete, utbildning och kommunikation, men har själv greppet om framdrift, pedagogik, kvalitet och publicering. Det här är en spännande möjlighet för dig som gillar att göra komplexa förändringar begripliga och skapa material som faktiskt används i vardagen.

• Du etablerar och förvaltar en gemensam struktur, standard och mallar för manualer och instruktioner.
• Du planerar, koordinerar och följer upp arbetet med manualproduktion tillsammans med Key Users och andra roller i programmet.
• Du producerar, redigerar och färdigställer manualer utifrån underlag från verksamheten, system och processer.
• Du säkerställer att innehållet är tydligt, pedagogiskt, konsekvent och anpassat för butikspersonalens vardag.
• Du kvalitetssäkrar materialet ur ett användarperspektiv så att det är korrekt, komplett och lätt att följa.
• Du stöttar Key Users i hur innehåll ska struktureras och avlastar dem genom att ta ansvar för dokumentation och färdigställande.
• Du samordnar arbetet mellan olika processområden och initiativ för att undvika dubbelarbete och skapa enhetliga arbetssätt.
• Du samarbetar med utbildning, kommunikation och förändringsledning för att säkra en röd tråd i budskap och material.
• Du följer upp användning och feedback på manualer och driver förbättringar när system och processer förändras.

• Du har vana att leda, koordinera och prioritera leveranser mot deadlines.
• Du har erfarenhet av att arbeta i projekt eller program med många intressenter.
• Du har erfarenhet av att samordna arbete mellan olika roller och funktioner.
• Du har erfarenhet av att producera användardokumentation, manualer eller utbildningsmaterial.
• Du skriver pedagogiskt, tydligt och målgruppsanpassat.
• Du har förståelse för förändringsarbete och implementation av nya system och processer.
• Du kan hantera flera parallella arbetsflöden med hög kvalitet.
• Du har mycket god svenska i tal och skrift.
• Du är bekväm med svenska och engelska i arbetet.

• Du har erfarenhet från retail eller dagligvaruhandel.
• Du har arbetat i verksamhetsnära roller där dokumentation varit en viktig del av förändringsarbete.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.