Arbetsbeskrivning

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kommer in i en viktig roll i förvaltningen av ett administrativt IT-system som används för att hantera placeringar för studerande inom verksamhetsintegrerat lärande. Systemet används av lärosäten, vårdverksamheter och studenter, och befinner sig i en fortsatt utvecklingsfas med många användare och flera intressenter. Här får du arbeta nära både verksamhet och teknik i en miljö där användarstöd, kvalitet och samverkan är avgörande.

Rollen passar dig som trivs i ett varierat uppdrag där du stöttar den centrala förvaltningen och snabbt kan växla mellan support, test, konfiguration, utbildning och förbättringsarbete. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill bidra i ett samhällsviktigt sammanhang och arbeta med ett system som utvecklas vidare över tid.

• Du driver och håller ihop felrapportering, incidentuppföljning och support till slutanvändare tillsammans med verksamheten.
• Du testar nya releaser och bidrar i krav- och testarbete kopplat till systemförvaltning och vidareutveckling.
• Du arbetar med konfiguration, administration och behörighetsnära frågor i systemet.
• Du deltar i mindre utredningar, löser förvaltningsrelaterade problem och samarbetar med teamet samt externa parter.
• Du tar fram användarstöd, lathundar, manualer och utbildningsmaterial för olika målgrupper.
• Du planerar och genomför utbildningar samt bidrar till digitala utbildningar och metodstöd för användare.
• Du representerar systemet i möten med leverantör, samarbetspartners och slutanvändare, och kan hålla presentationer och informationsmöten.
• Du bidrar i delprojekt och andra initiativ kopplade till systemets fortsatta utveckling och förvaltning.

• Du har minst 5 års dokumenterad erfarenhet av förvaltningsarbete av verksamhetsnära IT-stöd inom hälso- och sjukvård.
• Du har dokumenterad erfarenhet av offentlig sektor i rollen som objektspecialist eller en liknande roll inom exempelvis IT-förvaltning, systemförvaltning, ärendehantering eller annat verksamhetsnära arbete med IT-stöd.
• Du har erfarenhet av arbete i verksamhetsstödjande IT-system som Placeringsportalen eller likvärdigt system.
• Du har erfarenhet av krav- och testarbete i samband med systemförvaltning eller systemutveckling, till exempel acceptanstester eller releasetestning.
• Du kan hantera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Du kan planera och genomföra utbildningar, ta fram användarstöd och kommunicera med olika målgrupper.
• Du kan självständigt driva förvaltningsaktiviteter, exempelvis dokumentation, utbildningar, behörighetshantering och incidenthantering.
• Du samarbetar väl med både verksamhet och tekniska team i förvaltningsarbete av verksamhetsnära IT-stöd.
• Du arbetar strukturerat med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering, och du är van att ta eget ansvar.
• Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

• Du har erfarenhet av operativt och regelbundet arbete i verksamhetsstödjande IT-system inom andra linjens support i miljöer med många användare.
• Du har ytterligare erfarenhet av operativt krav- och testarbete i samband med systemförvaltning eller systemutveckling.
• Du har tidigare arbetat med att planera och genomföra utbildningar samt ta fram användarstöd för flera olika målgrupper.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.