Arbetsbeskrivning

När ett IT-bolag ska byta ut hårdvaran hos sina kunder börjar allt med att veta vad som faktiskt står där ute. Vilka enheter finns, hur gamla är de, vad säger avtalet, vad behöver bytas först. Den kartläggningen är din.

Du samlar in kunddata från flera källor, strukturerar den och analyserar den så att den går att fatta beslut på. Utifrån ditt underlag avgör kunden och interna team vilken hårdvara som ska uppgraderas eller bytas ut, och i vilken ordning. Du dokumenterar ärendena löpande och har egen kontakt med kunden via mail och möten.

Det mesta av arbetet sker i Excel. Du behöver inte kunna pivottabeller i sömnen, men du ska vara bekväm med att arbeta i stora listor och hålla ordning på dem över tid.

Rollen passar dig som är tidigt i karriären. Vi väger noggrannhet och struktur tyngre än antal år i CV:t.

Vi tror att du har

• Vana vid Microsoft Office, framför allt Excel

• Erfarenhet av administrativt arbete, alternativt en utbildning inom administration, ekonomi eller IT

• Erfarenhet av kundkontakt, till exempel från kundtjänst, support, reception eller butik

• Ett strukturerat arbetssätt och förmåga att driva uppgiften vidare på egen hand när ramarna väl är satta

• Svenska och engelska i tal och skrift då kundkontakten sker på bägge språken.

Du behöver inte ha arbetat med hårdvara tidigare. Det som avgör är att du håller ordning på detaljerna och inte tappar tråden när listan blir lång.

Praktiskt:

Junior tjänst, konsultuppdrag via shark från 1 september till och med 31 december 2026. Heltid, på plats i Örebro. Skicka in ditt CV så hör vi av oss inom kort. Urval sker löpande och uppdraget kan tillsättas före sista ansökningsdag.