Arbetsbeskrivning

Vi söker en noggrann, strukturerad och lösningsorienterad administratör som trivs i en roll med högt tempo, många kontaktytor och flera parallella ärenden.

I rollen hanterar du administrativa och kundrelaterade ärenden i en verksamhet med högt tempo, vilket kräver hög noggrannhet, ansvarskänsla och god struktur. Du kommer att ha många bollar i luften samtidigt och behöver kunna hantera många olika ärenden parallellt utan att tappa detaljer, deadlines eller uppföljningar.

Du kommer bland annat att:

• Hantera och följa upp flera parallella ärenden
• Ha löpande kunddialog via telefon och mejl
• Hjälpa kunder att lösa frågor och problem
• Säkerställa att ärenden drivs framåt och blir avslutade
• Hantera administration med hög noggrannhet
• Prioritera mellan olika uppgifter och snabbt kunna växla fokus
• Ta eget ansvar för att saker blir gjorda – utan att någon behöver be dig

Du förväntas vara en person som tar initiativ och driver arbetet framåt självständigt.

Vem vi söker:

Vi söker dig som verkligen gillar ordning och struktur och som trivs med att ha full kontroll på dina uppgifter. Du har ett arbetssätt där du följer upp, avslutar och helst inte lämnar något öppet – en tom mejlkorg är en självklarhet för dig.

Vi tror att du är:

• Mycket noggrann med öga för detaljer
• Strukturerad och bra på att prioritera
• Självgående och ansvarstagande
• Lösningsorienterad och initiativtagande
• Serviceinriktad och trygg i kundkontakt
• Van att hantera många uppgifter samtidigt
• En person som ser till att saker blir avslutade
• En prestigelös lagspelare

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, där engagemang, noggrannhet och rätt driv är avgörande.

Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av kontorsarbete, administration eller kundservice, gärna från exempelvis helpdesk eller support.

Det viktigaste är att du har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter, kunddialog och att du är van att ta ansvar och lösa problem på ett strukturerat sätt.

OM CHAS

På Chas tror vi att entreprenörskap och samhällsnytta hör ihop. Vi är ett konsultbolag inom IT där vi sätter individen i fokus – vi vill förverkliga din potential genom att låta dig utvecklas och bredda din kompetens. Som konsult hos oss får du arbeta med moderna tekniker hos några av marknadens mest spännande företag, som DICE, Spotify, H&M, SEB och SAS. Genom vår egen skola kan du dessutom fördjupa dig i allt från Node.js till Swift, helt kostnadsfritt – oavsett om du vill bredda dig eller specialisera dig ytterligare.

Men vi nöjer oss inte med att bara vara en bra arbetsgivare. Genom vårt CSR-arbete får du möjlighet att göra verklig skillnad, från utvecklingsprojekt i Laos till sociala satsningar här hemma. Har du en egen hjärtefråga? Vi vill gärna höra om den.

Hos oss får du en mentor, tillgång till generösa förmåner och en arbetsplats där gemenskap och utveckling går före allt annat – med en utlandskonferens varje år och minst ett event i månaden. Det är därför Chas har utsetts till både Europas bästa arbetsgivare och Årets Entreprenör i Europa.