Arbetsbeskrivning

Vi söker just nu en erfaren och serviceinriktad Receptionschef till Thon Hotel Vasa. Receptionschef rapporterar till hotellchef Pernilla Sköld. Sista ansökningsdag är 17 augusti, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Fastigheten, centralt belägen på Vasagatan 20 i Stockholm, är från slutet av 1800-talet och sträcker sig över sju våningar med 144 rum. Hotellet, med tillhörande restaurang och bar Salon Terminal, är totalrenoverat. Hotellets prägel är exklusiv med ett starkt fokus på hög kvalitet och god service i alla led. Hos oss är alla gäster väntade och välkomna. 

Ansvar/uppgifter:

• Ingår i hotellets ledargrupp, medverkar i strategisk planering och arbetar mot våra ambitiösa mål.

• Budget och resultatansvar för avdelningen

• Övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet

• Löpande arbete med merförsäljning, KPI: er och utveckling

• Aktivt ledarskap med fokus på teamutveckling, schemaläggning och arbetsmiljö

• Säkerställa att rutiner, policyer och säkerhetsarbete följs, enligt Thons HMS-arbete (hälsa, miljö och säkerhet)

• Lönerapportering, medarbetarsamtal och avdelningsmöten

• Genomföra kampanjer och aktivt arbeta med gäståterkoppling

• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst

 För att trivas och lyckas i denna position bör du ha:

• Har gymnasial utbildning med inriktning Hotell-och turismprogrammet, eller motsvarande erfarenhet

• Språkkunskaper; flytande svenska och goda kunskaper i engelska

• Minst 2 års erfarenhet av ledande position inom hotell

• Ett positivt och proaktivt förhållningssätt

• Målfokus

Vi erbjuder:

• Att få vara en del av ledarteamet för Thon Hotel Vasa, Thon Hotels första egenägda hotell i Sverige

• Att fortsatt utveckla en härlig arbetsplatskultur i ett extraordinärt hotell

• Att få möjlighet att själv påverka arbetsplatsen och det egna arbetet

• Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder

• Thon erbjuder utveckling och utbildning med målet att var och en ska ha möjlighet att göra karriär

Att arbeta i Thon Gruppen

Thon Gruppen erbjuder en trevlig och dynamisk arbetsmiljö. Som en del av Olav Thon Stiftelsen arbetar vi för en långsiktig och hållbar utveckling av organisationen, vilket gör oss till en trygg och bra arbetsplats. Vi är en stor organisation som är ledande inom både hotell och fastigheter, och kan erbjuda goda karriärmöjligheter. I Thon Gruppen fokuserar vi på internrekrytering och det finns gott om möjligheter för den som vill ha en vidare karriär. Vidareutveckling av våra medarbetare är också viktigt för oss.

Thon Hotels är en av de största hotellkedjorna i Norge och har 94 hotell i Norge, Sverige, Bryssel och Rotterdam. Det jobbar ca. 3.700 hel- och deltidsanställda vid våra hotell. Vi engagerar oss i en hållbar miljö och jobbar bland annat med att reducera matsvinnet på våra hotell. Alla våra egna hotell i Norge är miljöcertifierade och vi deltar i FN-initiativet Global Compact. Vår värdegrund bygger på att ge god service: att vara genuint engagerade, ge ett professionellt bemötande samt ha en vilja att glädja våra gäster. Thon Hotels är en del av Thon Gruppen, som ägs av Olav Thon Stiftelse. Läs mer på www.thonhotels.no