Arbetsbeskrivning

Vi söker nu två avvikelsehanterare för att kvalitetssäkra hanteringen av avvikelser inom Vård- och omsorgsboende!

Nu inför vi en ny typ av tjänst, för att kvalitetssäkra hanteringen av avvikelser och skapa en effektiv och standardiserad process.Tjänsten är tidsbegränsad men om önskade resultat uppnås finns möjlighet till förlängning.

Om rollen

Rollen bidrar till ett systematiskt kvalitetsarbete genom att identifiera risker samt mönster och således minska risken för upprepade avvikelser, följa upp händelser, genomföra analyser och bidra till lärande i organisationen. Rollen medför följaktligen ett arbete med ständiga förbättringar samt bidrar till en trygg och säker vård och omsorg.

Dina arbetsuppgifter

Tjänsten innebär nära samarbeten med berörda verksamheter, chefer, utvecklingsfunktioner, ledningsgrupp samt kvalitetsenheten.

• Hantera avvikelser samt förbereda underlag för beslut till enhetschef
• Avsluta avvikelser efter beslut av enhetschef
• Följa upp, sammanställa och analysera avvikelser på aggregerad nivå
• Ge stöd till enhetschef och verksamhetschef gällande avvikelser och vara ett stöd i utredning
• Ge stöd till enhetschef med dokumentation och utredning i verksamhetssystem
• Initiera förbättringsarbete som minskar eller förebygger att liknande händelser inträffar
• Identifiera mönster och risker genom systematisk analys
• Ta fram rapporter, analyser och statistik till ledning
• Medverka i kvalitetsarbete samt samverka med externa och interna aktörer

Ditt ansvar

Du kommer att finnas som stöd till chef i avvikelsehantering genom att:

• Bidra till rättssäker hantering av avvikelser
• Ansvara för löpande uppföljning och statistik
• Rapportera risk för missförhållande eller missförhållande till enhetschef
• Vid behov begära in uppgifter från berörd chef
• Delta på avvikelsemöten eller utredningar
• Bidra med lärande exempel till verksamheten

Om dig

För att lyckas och trivas i uppdraget behöver du uppfylla följande krav:

• Utbildad undersköterska, sjuksköterska, arbetsterapeut, fysioterapeut, socionomalternativt annan högskoleutbildning med lång erfarenhet av äldreomsorg
• Erfarenhet från vård- och omsorgsboende och/eller hemtjänst,
• Erfarenhet av kvalitetsarbete eller avvikelsehantering
• Kunskap om socialtjänstlagen och kvalitetsledningssystem
• Vana att arbeta i digitala system
• Goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift
• B-körkort

Vi söker dig som har en god förmåga att arbeta strukturerat och analytiskt. Du driver processer självständigt, tar initiativ och har en god förmåga att samordna arbetet med andra. Du har också en mycket god kommunikativ förmåga och kan anpassa ditt budskap efter målgrupp. Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Anställningsinformation

En tjänst projektanställning, heltid, från och med 2026-09-01 till och med 2027-12-31. Arbetstiden är förlagd dagtid måndag-fredag.

Varmt välkommen med din ansökan!

Följ Umeå kommun på Linkedin!

Om Umeå kommun

Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt.

Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun

Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.