Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!
Arbetsuppgifter
I rollen som ansvarig kommer ditt främsta fokus att vara att leda och organisera arbetet så att arbetsuppgifterna utförs effektivt och att verksamhetens mål uppnås. Detta innebär att du kontinuerligt följer upp och analyserar resultat baserat på statistik för att optimera processer och säkerställa framgång. Du ska vara tillgänglig för medarbetarna under arbetstid och besvara frågor gällande exempelvis kund- och personalfrågor, för att ge dem rätt stöd och skapa en utvecklande arbetsmiljö.
Arbetsuppgifterna kommer att inkludera:
Personalstatistik, elmarknadshändelser och andra viktiga händelser.
Månads-, vecko- och daglig statistik och även hit rate per anställd.
Koordinera varm- och kallförsäljning
Tillexempel månadsmöten och feedbacksamtal.
Hantera sjuk-, övrig- och semesterfrånvaro.
Genomföra samtal baserade på feedback och statistik, för att stötta medarbetarnas utveckling och säkerställa att målen är i linje med både individuella och verksamhetens mål.
Vid frågor relaterade till personal och kunder, samt koordinera personalbehov för att säkerställa att teamet är bemannat.
Vid kund- och systemfrågor.
Vid behov av rekrytering genomförs andraintervjuer som en del av rekryteringsprocessen för avdelningen.
Vem är du?
Meriterande
Utbildning
Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.
Om tjänsten
Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.
Period: Omgående till och med 31 augusti 2027
Lön: Fast månadslön
Ansökan
Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.
Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via [email protected].
Observera
Rekryteringsavdelningen håller stängt från och med den 31 juli till och med den 24 augusti. Samtliga ansökningar gås igenom efter den 24 augusti och vi återkommer till aktuella kandidater så snart som möjligt därefter.