Arbetsbeskrivning

Vill du kombinera kundkontakt, planering och praktiskt arbete i en varierande roll?

Vi söker en engagerad och strukturerad samordnare som vill vara med och utveckla vår städ-verksamhet. Rollen passar dig som trivs med både administrativa uppgifter och att arbeta ute hos kunder.

Om tjänsten

Som samordnare inom städservice ansvarar du för planering och koordinering av våra städuppdrag samtidigt som du själv deltar i det dagliga arbetet ute hos kunder. Du fungerar som en viktig länk mellan kunder, medarbetare och verksamhetsledning.

Tjänsten innebär att du arbetar 1–2 dagar per vecka på kontoret med planering, kundkontakt och administration. Resterande dagar arbetar du ute i verksamheten med städuppdrag hos våra kunder.

Du kommer ha ansvar över planeringen för två olika områden, Visby och Slite. Du kommer vara verksam på båda arbetsplatserna.

Arbetsuppgifter

• Planera och schemalägga städuppdrag.
• Ansvara för den dagliga bemanningen och hantera frånvaro.
• Vara kontaktperson för kunder och hantera bokningar, ombokningar och förfrågningar.
• Genomföra kundbesök vid kundmöten och kvalitetsuppföljningar.
• Introducera och handleda nya medarbetare.
• Säkerställa att företagets rutiner och kvalitetskrav följs.
• Administrera kundregister, scheman och dokumentation.
• Utföra städuppdrag hos kunder enligt verksamhetens behov.
• Bidra till att utveckla verksamheten och skapa hög kundnöjdhet.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av städarbete, gärna inom hemstädning eller RUT-tjänster.
• Är organiserad och har god planeringsförmåga.
• Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande.
• Trivs med att ta ansvar och fatta egna beslut.
• Är flexibel och lösningsorienterad.
• Har god datorvana och kan hantera administrativa uppgifter.
• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av arbetsledning, samordning eller schemaplanering.
• Erfarenhet av kundservice eller försäljning.
• Körkort B.

Vi erbjuder

• En varierande tjänst med både administrativt och praktiskt arbete.
• Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten.
• Ett engagerat team och god gemenskap.
• Arbete på dagtid måndag–fredag.
• En arbetsplats där arbetsglädje, yrkesstolthet och allas lika värde står i centrum.

Ansökan

Välkommen med din ansökan innehållande CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt till [email protected].

Vi ser fram emot att höra från dig!