Arbetsbeskrivning

Kundservicemedarbetare mot eftermarknad fordon

Vill du arbeta med kundservice i en miljö där sol, hav och utvecklingsmöjligheter möts? Releasy söker nu nya engagerade kundtjänstmedarbetare till vårt team i Fuengirola!

Om rollen

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av vårt team och hjälper kunder med bokningar till verkstad. Du arbetar i en dynamisk miljö där samarbete, kommunikation och problemlösning står i centrum. För att lyckas i rollen behöver du kunna möta kunder med tydlighet, lyhördhet och professionalism – samtidigt som du bidrar till ett positivt arbetsklimat.

När teamet arbetar nära varandra, delar kunskap och stöttar varandra, skapar vi både bättre resultat och en roligare arbetsdag. Din insats är avgörande för att varje kund ska få en smidig och positiv upplevelse.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundservice
• Flytande svenska i tal och skrift
• God engelska i tal och skrift
• Ytterligare nordiskt språk är meriterande
• Vana av att arbeta med telefon och dator
• God teknisk förståelse
• Bilintresse är ett plus, men inget krav

Du kommer att trivas hos oss om du har en stark arbetsmoral, gillar att samarbeta och samtidigt känner dig trygg i att arbeta självständigt. Du kommunicerar tydligt, är noggrann och trivs med att lösa problem i ett högt tempo. Du är nyfiken, lär dig snabbt och uppskattar att vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team.

Vi erbjuder:

• Professionella och engagerade kollegor
• En attraktiv arbetsmiljö i centrala Fuengirola
• En gedigen och välplanerad introduktionsutbildning
• Heltidsanställning
• Konkurrenskraftig lön

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!Intervjuer och tillsättning sker löpande.

Planerat startdatum: Introduktionsutbildningen startar 14 september

Releasy använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, arbetstester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.