Arbetsbeskrivning

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Eccera söker nu en Teknisk Systemförvaltare för direktrekrytering till en av våra kunder i norra Stockholm. Här erbjuds du en nyckelroll i en verksamhet där säkerhet, teknik och långsiktiga kundrelationer står i fokus.

Är du en person som trivs med att ta helhetsansvar för tekniska system, bygga starka kundrelationer och säkerställa stabila och säkra IT-leveranser? Då kan detta vara nästa steg i din karriär.

Om rollen

Som Teknisk Systemförvaltare ansvarar du för den tekniska förvaltningen av kundplacerade system och lösningar genom hela deras livscykel. Du fungerar som länken mellan kunden och de interna tekniska teamen och säkerställer att systemen fortsätter att leverera hög prestanda, säkerhet och affärsnytta över tid.

Du kommer att arbeta nära både kunder och interna specialister inom drift, integration och projektledning för att planera, koordinera och vidareutveckla lösningar i säkerhetskritiska miljöer.

Dina arbetsuppgifter

• Ansvara för den tekniska förvaltningen av kundplacerade system från överlämning till drift, vidareutveckling och avveckling
• Vara kundens primära kontaktperson i frågor som rör systemens tekniska status, prestanda och livscykelplanering
• Planera, koordinera och följa upp underhåll, uppgraderingar och patchhantering tillsammans med driftorganisationen
• Arbeta proaktivt med kapacitetsplanering, livscykelhantering och säkerställande av att SLA och säkerhetskrav efterlevs
• Identifiera nya behov hos kunden och driva förbättrings- och utvecklingsinitiativ tillsammans med interna team
• Säkerställa att leveranser sker enligt överenskomna krav och med hög kvalitet

Vi söker dig som

• Har flera års erfarenhet av teknisk systemförvaltning, IT-leverans eller en liknande roll
• Har en god förståelse för IT-infrastruktur, driftsmiljöer, nätverk och integrationer
• Har erfarenhet av att arbeta enligt etablerade förvaltnings- eller service management-processer, exempelvis ITIL eller PM3
• Är van att hantera kundrelationer och agera rådgivande i tekniska frågor
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av IT-säkerhet, säkerhetsramverk eller mognadsmodeller för informationssäkerhet.

Vem är du?

För att lyckas i rollen tror vi att du är en strukturerad och ansvarstagande person som trivs med att skapa ordning, bygga relationer och driva frågor framåt. Du har förmågan att kommunicera med såväl tekniska specialister som verksamhetsrepresentanter och känner dig bekväm i rollen som rådgivare och koordinator.

Du är lösningsorienterad, affärsmässig och har ett naturligt fokus på kvalitet, säkerhet och långsiktiga kundrelationer.

Övrig information

Tjänsten är placerad i norra Stockholm och avser en direktrekrytering till kund.

Vår kund arbetar enligt en office-first-modell där samarbete, kunskapsdelning och snabba beslutsvägar är en viktig del av kulturen. Det finns samtidigt möjlighet till visst distansarbete när verksamheten och rollen tillåter.

Då verksamheten bedrivs i säkerhetskänslig miljö är tjänsten placerad i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).