Arbetsbeskrivning

Sparbanken Skaraborg är en affärsnära sparbank med uppgift att vara en trygg och långsiktig partner för våra kunder inom privat och företagsmarknaden. Vi finns här, i hjärtat av Skaraborg med mötesplatser i Skara, Vara, Götene, Nossebro och snart även i Falköping och Mariestad. Våra beslut fattas lokalt, vårt huvudkontor finns i Skara och vi ägs av Sparbanksstiftelsen Skaraborg, som innebär att vi alla tillsammans har ett stort samhällsengagemang. Vi är proaktiva och tillgängliga med 130 medarbetare som har en bred kompetens och förståelse för det som gör skillnad.

Vårt löfte är att ständigt utvecklas, tänka nytt och se till att medarbetare och kunder växer. Här möts du av ett utvecklande ledarskap som ser dig som vår viktigaste resurs. Välkommen att växa med oss!

Vi söker Nu söker vi en kundrådgivare med teamledaruppdrag till vår mötesplats i Nossebro. Med kundens behov i fokus kommer du att möta våra kunder i rådgivning avseende hela privataffären, men även ha ett uppdrag att bidra till att utveckla dina kollegor och arbetssätt genom ditt uppdrag som teamledare.

Med hög servicegrad, i syfte att ge kunden en god upplevelse av banken, kommer du att arbeta med spontana och bokade kundmöten inom låna, spara, betala och försäkraområdet. På ett självständigt sätt hanterar du kundens totala behov inom privataffären med möjlighet till att slussa till annan/högre kompetens när behov av det uppstår. Du är aktiv på vår lokala marknad och deltar t. ex vid husvisningar och lokala event.

I ditt teamledaruppdrag för våra 4 kundrådgivare i Nossebro kommer du i det dagliga arbetet leda och utveckla den arbetsgrupp du är ansvarig för. Du kommer att coacha dina kollegor med syfte att göra försäljning på ett compliant och effektivt arbetssätt. Tillsammans med ansvarig chef och övriga teamledare inom banken kommer du ansvara för genomförandet av bankens ställda affärsmål samt fördela ut mål och ansvara för att dessa genomförs. Du kommer att arbeta med att gruppen kompetensutvecklas kontinuerligt samt säkerställa att gruppen har tillräcklig med information för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Om dig

Vi ser att du har god erfarenhet av att arbeta som kundrådgivare inom privatområdet och ligger i framkant genom att aktivt tillgodogöra dig och implementera nya system och arbetssätt och har goda ledaregenskaper. Du är en god förebild gällande våra värderingar och för god kommunikation inom teamet, mellan våra avdelningar, med våra kunder samt samarbetspartners.

Vi söker dig som har/är:

• Driven med stort engagemang och hög social kompetens

• Affärsmässig och motiveras av att skapa goda relationer och kundmöten

• Ett positivt förhållningssätt, är flexibel och ansvarstagande

• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/finans

• Swedsec-licenser inom bolån och rådgivning samt certifiering inom försäkringsdistribution

Förutom de grundläggande kompetenskraven lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och hur du med dessa bidrar till vår grupp och organisation.