Arbetsbeskrivning

Är du i början av din karriär och vill kombinera studier med praktisk erfarenhet inom service och IT? Här får du chansen att utvecklas i en varierad roll på ett globalt Tech-bolag, samtidigt som du bygger värdefulla erfarenheter för framtiden. Då är detta möjligheten för dig!

Om bolaget

Vår kund är ett internationellt och marknadsledande teknikbolag som utvecklar digitala kommunikationslösningar för företag världen över. Med verksamhet på flera marknader och miljontals användare av sina tjänster erbjuder bolaget en innovativ miljö med stora möjligheter till utveckling.Om rollen som IT-Supporttekniker

I rollen som IT-Supporttekniker ansvarar du för att ge förstklassig support till verksamhetens medarbetare och hjälpa dem med deras IT-relaterade utmaningar. Du arbetar i första linjens support där du hanterar allt från kontohantering och inloggningsproblem till felsökning av hård- och mjukvara. Rollen innebär support på plats på kontoret där du hjälper till med exempelvis datorer, skrivare och konferensutrustning. Vid mer komplexa ärenden samarbetar du med eller eskalerar vidare till specialistteam.

Du blir en del av ett engagerat team där service, problemlösning och samarbete står i fokus. Rollen erbjuder en varierad vardag med stora möjligheter att utveckla både dina tekniska kunskaper och din förmåga att leverera en hög användarupplevelse.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge support och vägledning till användare i deras dagliga IT-relaterade frågor och utmaningar.
• Felsöka, hantera och följa upp tekniska ärenden inom hårdvara, mjukvara och användarmiljöer.
• Arbeta med administration och support i företagets IT-system och plattformar.
• Dokumentera lösningar samt samarbeta med kollegor och specialistteam för att säkerställa en hög servicenivå.

Om digVi söker dig som har en gymnasial utbildning, gärna med inriktning mot IT, teknik eller motsvarande, samt har erfarenhet av IT-support eller en liknande roll. Du befinner dig sannolikt i början av din karriär och studerar, eller planerar att påbörja, en YH-utbildning inom IT-infrastruktur, systemadministration, nätverksteknik eller ett närliggande område. Du ser detta som en möjlighet att kombinera dina studier med värdefull praktisk erfarenhet. Vidare kommunicerar du obehindrat på både svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.

För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad person som motiveras av att hjälpa andra och lösa tekniska problem. Du är nyfiken, ansvarstagande och har ett strukturerat arbetssätt. Vidare trivs du i en dynamisk miljö där tempot stundtals kan vara högt och där du behöver kunna prioritera, arbeta effektivt och samtidigt leverera en hög servicenivå.Viktigt för rollen är:

• Gymnasial utbildning med fördel inom teknik, IT eller liknande utbildning.
• Minst två års erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande roll
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

ÖvrigtStart: 1/8/26. Omfattning: Konsultuppdrag via Needo (12 månader, deltidstjänst). Plats: Stockholm. Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som IT-support intressant? Skicka in din ansökan idag, urvalet sker löpande. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!