Arbetsbeskrivning

Hos Modexa får du en central roll där du bygger långsiktiga kundrelationer och är med och utvecklar framtidens kundteam inom kök och fastighetsprojekt.

Modexa är Sveriges marknadsledare vad avser att renovera kök på ett hållbart sätt – utan att kompromissa med driftsekonomin. Med över 250 000 kök i bagaget har bolaget den erfarenhet och expertis som krävs! Många av Sveriges bostadsbolag anlitar idag regelbundet Modexa.

Modexa är ett privatägt bolag med 30 års erfarenhet av att renovera kök och förvaringslösningar med kvarboende, en rikstäckande organisation som ansvarar för hela kedjan – från behovsanalys, via genomförande till service.

https://www.modexa.se/

Som innesäljare på Modexa i Borås får du en central roll i vår satsning på att bygga en strukturerad, kundnära och serviceinriktad innesäljarfunktion. Du blir en viktig länk mellan kund, sälj, support och entreprenad, där du arbetar med kundservice, orderhantering och koordinering genom hela affärsprocessen. Här får du möjlighet att kombinera administrativ noggrannhet med ett affärsdrivet arbetssätt och långsiktigt relationsbyggande.

Du kommer att arbeta i regionala team tillsammans med innesäljare, entreprenadansvarig och säljare där ni tillsammans ansvarar för kunddialog, projektflöde och leveransprecision. Rollen innebär många kontaktytor både internt och externt, där samarbete och service är avgörande för att skapa en smidig och professionell kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:

· Arbeta proaktivt mot beställare och stötta dem i deras avrop och nyttjande av ramavtal

· Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer med bovärdar, fastighetsskötare och fastighetsförvaltare

· Koordinera med entreprenadteam, projektledare och säljorganisation för att säkerställa hög kvalitet och leveransprecision

· Fungera som kundens kontaktpunkt genom hela processen – från första förfrågan till slutförd leverans

· Bidra till utvecklingen av interna rutiner och arbetssätt för en effektivare och mer kundfokuserad affärsprocess

· Arbeta administrativt med orderregistrering, orderhantering och inläsning av beställningar från vårt mätordersystem

· Bemanna vår supporttelefon och hjälpa hyresgäster, kunder och montörer med frågor och supportärenden

Rollen utgår från vårt kontor i Borås och du blir en del av ett engagerat team som tillsammans bygger framtidens kundteam inom Modex

Du är en positiv, självgående och strukturerad person med stark drivkraft och hög servicekänsla. Du trivs i en kundnära roll där du får kombinera administration, kundkontakt och koordinering, och du har lätt för att skapa förtroendefulla relationer över tid. Du är prestigelös, lösningsorienterad och tycker om att arbeta både operativt och affärsnära i en vardag där tempot stundtals är högt.

För att lyckas i rollen tror vi att du är noggrann, stresstålig och flexibel, samtidigt som du har ett naturligt kundfokus och en god kommunikativ förmåga. Du är trygg i att ta initiativ, lyfta telefonen och arbeta proaktivt mot kunder och samarbetspartners.

Vi tror att du har tidigare erfarenhet av administrativt arbete, kundservice, kundsupport eller innesälj, gärna i en sälj- eller serviceorienterad organisation. Du har god systemvana och erfarenhet av att arbeta i affärssystem och digitala verktyg. Har du dessutom erfarenhet från fastighetsbranschen, kökslösningar, entreprenad eller projektverksamhet är det meriterande.

Du behärskar svenska flytande i tal och skrift och har du kunskaper i engelska, arabiska eller andra språk är det ett extra plus. Erfarenhet av affärssystem som Pyramid eller CRM-system som HubSpot är också meriterande.

På Modexa får du vara en del av ett företag som kombinerar hållbarhet med affärsmässighet, där du verkligen kan göra skillnad. Du kommer in i ett skede där vi håller på och bygger nytt – strukturer, team och arbetssätt – vilket ger dig möjlighet att påverka och forma både din roll och vår gemensamma resa framåt. Vi tror på din potential och erbjuder en miljö där du får växa tillsammans med ett engagerat team, i en framtidsbransch där återbruk, nytänkande och kundnöjdhet står i centrum.

Låter tjänsten intressant?

Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 24:e juni. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Kajsa på [email protected] eller Mikael på [email protected]

Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Innesäljare, Fastighet, Köksrenovering, Salesupport, Inside sales